山东新闻联播
分享到:
【今日聚焦】烟台莱州:让人烦恼的不动产登记服务
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2018年10月23日    
简介:

【导语】 不动产登记,是构建优质营商环境的重要改革领域。而记者近日在烟台莱州调查发现,这项工作却给办事群众增加了不少烦恼。 
【正文】 10月16日,记者来到莱州市不动产登记中心大厅,等候区坐满了办事群众,大厅里人声鼎沸,不时传来抱怨声。 
【同期声】 烟台莱州市 办事群众

就这样十一点也办不完。

【同期声】 烟台莱州市 办事群众

非涉税的四个窗口,一上午号也不动弹,号也不动弹,急死了。

【同期声】 烟台莱州市 办事群众

 哎呀, 一上午也没弄完,还没办完呢。窗口少了,天天这么多人,我来过好几次。
【正文】 人多窗口少,让市民办理不动产登记等待时间长,而不稳定的电脑办公系统,也让不少人多跑了冤枉路。 
【同期声】 烟台莱州市 办事群众

来了第一趟系统不好打发走了,过了10月1,国庆节以后来了,上午挨到我了,办了一半系统又不好使了,系统不好使,把我撵走了,再加上这一趟这是第四趟了。
【同期声】 烟台莱州市 办事群众

上回我是九点钟来的,到下午也没办,系统又坏了,这不没办了,又回去。
【正文】 记者在现场了解到,市民在不动产登记中心办理完业务后,如果需要缴纳土地出让金,还要到一公里外的莱州市政务服务中心。 
【同期声】 烟台莱州市不动产登记中心 工作人员 :在这边查档,在那边交。
记者:咱这边怎么不能交呢?放一块多方便。
工作人员: 你要不去上面反映一下?
【同期声】 烟台莱州市不动产登记中心 工作人员

因为咱们现在不具备这个能力,你们现在赶上了,就只能来回跑。
【正文】 随后记者在莱州市政务服务中心二楼咨询了土地出让金的缴纳方式。 
【同期声】 烟台莱州市不动产登记中心 工作人员 

微信和支付宝都能行,现金得上银行。
【正文】 然而,办理业务的市民却表示,不是所有工作人员都能表述的如此清晰,这位女士在缴纳出让金时就走了弯路。 
【同期声】 烟台莱州市 办事群众

结果那边又没说,可以微信交钱,直接给我个单子叫我去银行交钱,说边上就有银行,结果去了你得排号,好不容易排上了,我又到了这儿,下班了,下午又接着排号,反正是好几天好几天,真麻烦,真急人,回去还朝他好一个不愿意 ,耽误我这么长时间。
【正文】 业务办理流程不明晰,准备事项交代不清楚,采访中一些市民表达了对不动产登记大厅服务质量的不满。 
【同期声】 烟台莱州市 办事群众 

上一趟来问的问也没问明白,说拿着身份证就行, 结果不行,今天排号排得早,3号,不行我又开车跑回去,上派出所开的证明,上村里开的证明,拿着户口本来才办的。之前来了一趟,他没说明白。

【展开】

次播放
我要留言
齐鲁网版权与免责声明
1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。
详细声明请点击进入>>