【导语】 近年来，中央和山东省都出台多项政策，简化居民医保报销程序，让群众少跑腿。可是在临沂市兰山区，因为发票丢失，一位居民两万的医疗费却不能报销。
【正文】 临沂市兰山区的石女士，2016年在工作期间手臂骨折，到临沂市人民医院治疗。由于手臂内植入钢板，社保中心要求取出后才能进行工伤保险报销。直到今年6月，钢板才取出，然而就在这期间，石女士弄丢了医疗发票。两天前，去报销时，却遇到了麻烦。
【同期声】 临沂市兰山区居民  石女士

他就是不给报销，我实在没办法了，只能用原件，让我继续找。 

【正文】 发票原件丢失无法报销，于是，记者和石女士到临沂人民医院咨询弥补措施。 

【同期声】 临沂人民医院医保科 工作人员 

你发票丢了，发票是唯一的，没法补，最多我们这边给你提供一个发票复印件。 

【正文】 在拿到了医院加盖公章的医疗票据存根复印件后，石女士再次去兰山区社保中心报销，得到的答复仍然是无法报销。 

【同期声】 临沂市兰山区社保中心 工伤保险科 科长：发票复印件不能报销，这是大家众所周知的。 

记者：不是有证明吗？ 

临沂市兰山区社保中心 工伤保险科 科长：不能说有证明，之前我们一例都没有报过。

【正文】 然而，早在今年9月，山东省社保局就出台了《关于医疗费报销发票丢失问题的处理意见》。明确指出，因急诊、意外伤害等发生的医疗费，若发生发票丢失情况，由相关医疗机构提供原始发票的存根复印件，并加盖医疗机构公章，社保经办机构审核后，可作为报销凭证。于是，记者又来到临沂市社保中心，得到的答复同样是不能报销。 

【同期声】 临沂市社保中心 工伤保险科 工作人员 

之前没有人丢失的吗？以前也有丢失的，丢失了就不给报销，不仅丢失的，在太阳下照的看不清数字了，无法确定安多少钱入账。那就不给报了？对啊。 

【正文】据了解，省里意见出台后， 济南、威海、菏泽等地出台了具体措施，当地有的居民也依据这个意见成功报销了医疗费。那么，这个政策在临沂市为何迟迟没有落地？