【导语】 为进一步深化“放管服”改革，转变政府职能，中央和山东省市场监督管理部门提出，进一步压缩企业简易注销登记流程，提升企业工商登记等办理效率。可是在济南市莱芜高新区，办事群众却因为政务窗口限号犯了难。
【正文】 5月30日早上8点，距离上班还有半小时的时间，济南市莱芜高新区政务中心的门前已经有近10人在此排队。
【同期声】 莱芜高新区 市民

七点我就来了，这几天天天来，早起来排队，中午排。
【正文】 8点12分，政务大厅开了门，办事群众继续在大厅内等候。8点30分开始取号办理业务，9点05分，取号机显示已超上午取号量，之后来办理业务的群众只能悻悻而返。
【同期声】 莱芜高新区 市民 ：啊，上午取票完了啊，只能下午再来啊。来办什么？来办理营业执照。
记者：咱这一天取几个号？
工作人员：上午30，下午30。
记者：怎么那么少？
工作人员：你感觉少吗？来早了就能取上号了啊，人家有的七点多就来排队。
【正文】 李先生是今天取到号的办事群众之一。这已经是他第四次来办理业务了。今年4月15号，李先生通过网上简易注销程序进行申请，要注销三年前注册的一家教育咨询公司。可是直到今天，李先生仍然没有办完注销手续。
【同期声】 李先生 莱芜高新区 某小微企业负责人 

总共去了三次，每次去都说没有号可取。每次都说超下午取票量，可是当时才下午两点半。
【正文】 今天早上不到8点，李先生早早过来排队取了号，终于可以办理注销业务了。
【同期声】 莱芜高新区市场监管局窗口 工作人员

这样就注销完了，可以了。
【正文】 整个注销流程仅仅需要15分钟，李先生却来来回回跑了四趟。那么，为什么会一号难求呢？工作人员解释称，目前只有两个人办理业务，根据近期业务办理平均效率，制定了每半个工作日限号办理30个业务的数量。
【同期声】 记者：能多放点号吗？
莱芜高新区政务大厅市场监管局窗口 工作人员：多放点号办不完。现场的业务我们要办，网上的业务也是我们来办。
【正文】 早在去年6月，山东省委办公厅下发的《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》中要求，在解决企业和群众反映突出的排号等号、耗时长、来回跑等问题时，政府部门要多渠道多途径提高办理效率和服务水平，通过预约、轮休等办法，为企业和群众办事提供错时、延时服务和节假日受理、办理通道等服务模式，那么，针对当前存在的问题，莱芜高新区市场监管局有没有采取措施来解决呢？
【同期声】 莱芜高新区市场监管局综合办公室主任：大厅的一个负责人家里有事，请假了，确实人少。
记者:咱市场监管局内部不能调整人过去吗？
莱芜高新区市场监管局综合办公室主任:总共20多个人，每个月的工作任务都很多。
【正文】 莱芜高新区市场监管局工作人员表示，今年以来，业务量增多是让群众多跑腿、排长队的主要原因。那么，除了要尽快增加人手，现有工作人员能否提高办事效率呢？记者从济南市高新区了解到，截至目前，济南市高新区市场主体总量达65000家，其中企业43000多家，每天来办理业务的企业或者个体达500人左右，平均每个窗口办理业务的数量远远高于30个。
【同期声】 高新区市场监管局行政审批办公室副主任 徐娟
平均到每个窗口人均接待量是50个人，减少了企业的等待时间。