【导语】 第二批“不忘初心 牢记使命”主题教育开展以来，泰安、德州、菏泽认真贯彻中央部署和省委要求，聚焦主题主线，抓住重点关键，以务实举措推动主题教育走深走实。
【正文】 最近，泰安市针对12345政务服务热线中，群众反映较多的户外锻炼饮水不方便问题，迅速在20多个群众健身点设立直饮水站，还对全市公共场所的服务驿站进行了提档升级。
【同期声】 泰安市城市管理局党组成员 尹红
以问题为导向，以服务促发展，在广场公园设置泰安城管服务驿站，免费提供热水，充电，医药箱，雨伞等服务，实现“党务，业务，服务”三者融合。
【正文】 在主题教育中，泰安市借助政务服务热线、网络问政等渠道，找准民生痛点、发展堵点。目前，收集的1466个问题已整改落实。
【同期声】 泰安市政务服务热线管理中心副主任 周小龙
群众满意率94.12%，按期答复率99%，充分发挥了“民生直通车、发展助推器、行风检测仪、决策信息源”的作用。
【正文】 在主题教育中，德州市开展“进企业、解难题、促发展”活动， 市级领导干部带头，主动了解企业需求，靠前服务。德州海关在调研过程中，发现一家进出口企业由于对新推行的海关管理系统使用不熟，造成经常变更账册的窘境，及时为他们答疑解惑。
【同期声】 德州海关保税业务监管科二级主办 张德昌
因为这个企业是我们整个济南关区第一家开展以企业为单元账册管理的，所以我们采取先行先试的办法，根据企业物料管理实际，及时调整企业备案料号，由几千个精简到200多个，有效减少了企业变更业务次数，降低了申报成本，实现了企业内部物料管理方式与海关系统的无缝对接。
【正文】 采取务实措施、细化各项服务，在开展主题教育中，菏泽市进一步推动1200余项改革任务落地，根据近期发生量较大的行政审批事项，梳理出49项即办事项，实现简单事项即时办结。
【同期声】 菏泽市定陶区行政审批服务局副局长 张静
要对标先进，寻找短板弱项，抓整改促落实，尤其作为我们职能部门来说，针对企业反映比较多的，我们梳理推出更多的即办事项，方便群众、方便企业，让主题教育扎实见效。
