【导语】无物业、无主管部门、无人防物防的老旧“三无小区”管理是个普遍难题，潍坊创新探索由社区牵头组建物业、服务业主的新模式，解决各种“疑难杂症”、疏通社会治理末梢 。
【正文】听说区里今年要搞春节晚会，社区文艺骨干开始编排新节目，一个赞扬社区《小区焕新颜》，道出了群众心声。
【正文】在潍坊市奎文区，无物业管理老旧小区有300多个，居民私接的电线密密麻麻，但迟迟得不到解决。
【同期声】潍坊市奎文区潍州路街道幸福街社区党委书记 赵维芳
我们其实主动和各个电信部门取得了联系，像网线、电话线，我们多次上门进行协调，这些部门也到我们小区实地过来看了，但都得不到有力解决。
【正文】类似难题，在“三无”老旧小区多如牛毛，为此，不少小区请来社会上的专业物业公司来打理，却屡屡碰钉子。
【同期声】潍坊市奎文区东关街道工福街社区福音小区居民 颜世杰
一个他嫌弃这里户数太少，一共满打满算200来户，户太少，（物业费）撑不起来这个钱，就养活不了这些（物业）人，所以说这是根本性的东西。解决不了只能到最后就不了了之。
【正文】68岁的颜世杰迎来送往好几拨物业公司，所在的老旧小区依然是个没人管的烂摊子。也曾有几个热心的楼长，自发成立物业服务社区，却很快败下阵来。
【同期声】潍坊市奎文区东关街道工福街社区福音小区楼长 李华忠
结果成立后钱也收不上来，居民也信任不着我们，我们就干了有两个月就散了摊子了。
【正文】物业迟迟建不起来，社区变得更加脏乱差，居民越发不满。
【同期声】潍坊市奎文区东关街道工福街社区福音小区居民 张增华
这个屋顶，五六年了一直在漏，由于小区里边没有物业，找谁谁也不管，没办法，有一次雨下的比较大，下的前边漏的比较厉害，接的瓶瓶罐罐的，就像水帘洞一样。
【正文】居民的不满引发了各种安全隐患和社会矛盾。东关街道工福街社区决定尝试由居委会挑头办物业，接受前面物业失败的教训，居委会决定先提供服务，再和居民商议收费的事。
【同期声】潍坊市奎文区东关街道工福街社区党委书记 马丽丽
当时呢，我们铺了路面，维修了围墙，一下子多划出了30多个车位来，我们先尝后买。
【正文】半个月的免费尝试，让小区居民感受到了从未有过的环境整洁。社区物业还成立了服务群众的“红小二”团队，承担小区日常安保、维修、帮贫扶困等服务。物业费开始陆续收起来，福音小区张增华等5户居民漏雨的房屋也有钱维修了。
【同期声】 潍坊市奎文区东关街道工福街社区党委书记 马丽丽
钱的问题我们跟楼长党员多次商定，最后定下标准，一个平方一个月是3毛5 ，一户一个月是10块钱的垃圾清运费，一个车位一个月是60块钱。
【正文】 同时，奎文区主动为社区物业授权赋能，他们解决不了的可以“向上吹哨、部门报道”，老旧小区乱扯电线“蜘蛛网”的顽疾，就是靠区里分管消防隐患综合治理的政法委牵头逐一解决的。
【同期声】潍坊市奎文区委书记 刘泮英
这个路子是个“四不像”，但实践证明是个管用的路子，不仅解决了老旧小区物业服务问题，还解决了社区治理最后一公里内的系列问题。
【正文】目前，潍坊市奎文区已组建37家社区物业公司，进驻服务95个老旧小区，受益群众达5.6万人。
