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青岛即墨:步入智慧城市网格时代
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2020年01月13日    
简介:

【导语】提升社区治理能力现代化,青岛市即墨区推行智慧城市网格化管理,在共建、共治、共享中,防范化解各种风险和难题。

【正文】 这个冬天,青岛市即墨区北安街道太和城小区居民朱崇花家终于用上了暖气。这一天,朱崇花盼了好几年。

【同期声】 青岛市即墨区北安街道太和路社区太和城小区居民 朱崇花 

想这个供暖想的,没办法,也找过物业来,也上办事处来,也打热线来,真气得都要上访了,没办法,就是解决不了这个问题。

【正文】 北安街道太和城小区建于2011年,地处城乡结合部,当初开发小区时,市政管网还没延伸到这个地方,热源配套跟不上,群众有意见。

【同期声】青岛市即墨区北安街道太和路社区网格员 吴瑞芹 

小区1098户居民,其中有400多户对我们这个供暖的问题反映非常强烈,迫切希望供暖。采集到这个信息,我们就通过我们的网格平台,向上反映这个事。

【正文】吴瑞芹手机上的这个网格平台,连接着的是即墨区去年四月开始运行的社会治理指挥中心。在这里,汇聚着全区2600多名社区网格员从群众中随时采集到的信息。

【同期声】 青岛市即墨区社会治理指挥中心建设领导小组 办公室 工作人员 张丛 

区指挥中心对10大类社会治理专题数据定期地进行分析研判,然后根据平台发出的热点问题橙色预警信号,我们就第一时间向属地街道社区下达了专项督办通知。

【正文】 就这样,群众反映集中的供暖问题被挂上了橙色信号,社区牵头组建起由专项督办服务队,重点解决。

【同期声】 青岛市即墨区北安街道城市社区负责人 王萌 

借了我们区重点项目一汽大众(新建项目)的东风,通过他们的管网我们也是多次跟他们进行对接,将相关的配套费用交付完成,使得我们这个小区的供热能得到基本的解决。

【正文】 前后耗时8个月,太和城小区1000多户居民终于在这个冬天供上了暖。截至目前,墨区即社会治理指挥中心平台累计收集到各类信息190多万条,共化解各类风险隐患2万多件,办结率达98%以上。

【同期声】青岛市即墨区委书记 张军 

通过深化实施网格化+的工作模式,把过去的传统被动分散的服务和管理,变为现在主动系统的服务管理,变经验治理为科学治理,把社会治理的触角延伸到社会的最末梢,有效的提升了民生服务管理的便捷化和精准化水平。 


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