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【文明城市创建在山东】莱州:打造和谐社区 推动人居环境不断改善
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2021年10月07日    
简介:

【导语】 莱州市在创建文明城市过程中,聚焦群众急难愁盼的问题,着力打造宜居环境,让群众得实惠,让城市更美丽。
【正文】 在莱州市永安路街道西小区社区服务中心,工作人员正在帮助老人激活电子医保卡。
【同期声】 王桂花 莱州市西小区居民
以前没开通医保卡,上药店买药也不方便,到我们的楼长反映这个情况以后,他就向上反映了,反应以后这上边确实对它重视,派下专门工作人员来。
【正文】 楼长是永安路街道为解决老旧小区“无人管难题”特设的岗位,由社区老党员和志愿者担任,随时随地了解居民意见。社区党总支牵头,定期对意见梳理分析,逐一解决。
【同期声】 王文峰 莱州市永安路街道西小区社区党总支书记 居委会主任
及时去解决,解决不了的,我们社区党总支会把这些问题带回来,与我们的上级单位,包括市直部门进行协调沟通,力争把所有的问题都能解决到社区这个层面。
【正文】 为提高为民办事的质量和效率,莱州市建立了以民意收集、归类督办、结果反馈、考核运用为主要内容的问题整改评价机制。
【同期声】 邵明 莱州市党群服务中心副主任
针对社区群众反映的问题,莱州市民生服务平台进行全面受理和转办,常规问题从上报到交由职能部门办理不超过2小时,普通类事项办理时限一般为3个工作日,紧急类事项办理时限一般为1个自然日,每年受理各类群众诉求以及意见建议10万余条。
【正文】 社区实现了服务居民的零距离,城市品质提升增加人民的幸福感。
【正文】 莱州市先后投资8亿多元,在市民集中居住区和商业区各路口等黄金地段建成38个广场、绿地,形成了10分钟休闲娱乐圈。
【同期声】 莱州市委宣传部副部长 姜明
我们在文明创建的过程中,始终围绕群众最关心 最直接 最现实的问题,持续改善民生,让老百姓觉得自己就是这座城市的主人,真正做到创城成果人人共享 让文明创建成为实打实的民心工程。

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