【导语】 泰安市在政务服务中再造流程,推出百项企业、个人全生命周期“极简办、不见面、批量审、免费寄”等服务,提升群众满意度和获得感。
【正文】 在泰安市岱岳区范镇卫生院,护士焦君君足不出户就完成了护士执业注册。
【同期声】 焦君君 泰安市岱岳区范镇卫生院护士
现在办理护士职业注册很方便,只需要签一份告知承诺,提交一份实习证明,免费寄过去,不用来回跑腿。
【正文】 为简化流程,当地行政审批服务局把需要提交的五项材料简化为告知承诺,同时还推出批量办,镇卫生院收集材料后,通过EMS邮寄到行政审批局,来回邮费由政府买单。
【同期声】 张辉 泰安市岱岳区行政审批服务局局长
在落实护士注册业务方面,做到了全程网办、极简办,提高了工作效率,时间由法定20个工作日变为即办件。
【正文】 为方便群众办事,当地还延伸措施服务,24小时不打烊。
【同期声】 王娜 泰安市岱岳区行政审批服务局市场准入科科长
针对有的群众,线上办理后着急取证,或者需要补交材料(工作时间)没空来的,我们从细节出发,在大厅设置了24小时自助快递柜。群众既可领取材料,也可放置材料,最大程度的便民利企。
【正文】 2021年,泰安市县两级行政审批服务局累计办结各类“极简办、不见面、批量审、免费寄”事项21.7万余件,群众满意率始终保持在99.9%以上。
【同期声】 马连启 泰安市行政审批服务局党组成员、副局长
推动全市220项企业和个人全生命周期的事项,实现极简办、零见面和少跑腿。下一步我们将继续坚持人民至上,以“有解思维”,深化制度创新,擦亮“泰好办”政务服务品牌,以实际行动持续提升群众的满意度和获得感。