【导语】 今天,省政府新闻办举行新闻发布会,介绍全省消费环境建设和消费维权情况。
【正文】 今年,山东将线下购物无理由退货,作为放心消费创建的重中之重来抓,推动建立先行赔付基金。去年,全省实行无理由退货的实体店由0.78万家发展到21.12万家,退货商品663.36万件,涉及金额8.7亿元,今年力争实现35万家实体店无理由退货全覆盖。山东还坚持“监管执法守底线”原则,全力维护消费者权益。
【同期声】 侯成君 省市场监管局局长
严厉打击各类市场违法行为,去年共查办各类案件14.85万件,同比增长53.97%。