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【重磅】济南:交费考试 为何连失三次机会?
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2017年03月20日    
简介:

交费考试 为何连失三次机会?

以前人们说学好数理化,走遍天下都不怕,现如今这话得改改了,正所谓“手上有证,心里不慌”,什么园艺师、营养师、理财规划师等等职业资格证成为很多年轻人充实自我、提升发展空间的敲门砖,济南的赵女士就帮朋友报名了心理咨询师考试,从15年到现在了,还没考出来?

济南赵女士:“我受外地朋友的委托,在15年8月底的时候,替我朋友报考心理咨询师。”

赵女士告诉帮办,她的朋友想考一个心理咨询师的资格证,但因为对考试的相关信息不了解,就委托赵女士来帮忙。

济南赵女士:“当时在网上搜索,看到了中和教育一家机构,看着广告也挺好,分校也挺多。”

赵女士所说的中和教育,指的是中和基石国际教育科技(北京)有限公司,通过网络查询得知,这家公司有11年职业资格培训经验和39家全国分校,承办包括心理咨询师在内的,人力资源师、公共营养师等多种职业资格培训。

济南赵女士:“我们就报名了,缴纳了2200元的费用。”

据了解,国家心理咨询师的考试每年有两次,分别在5月份和11月份,从2015年至今,考试已经过去三次了,可是赵女士的朋友却一次也没参加成。

济南赵女士:“从冬天等到春天,从春天又等到秋天,我们等了整整一年,也没有成功。”

赵女士的遭遇并非个例,郑女士同样是在这家公司交了钱没能参加考试。

中和学员郑女士:“我参加的是营养师的培训,一共三次考试,都没有完全给我报上名。”

未能参加考试 原因出在哪?

事情真的像赵女士和郑女士说的这样吗?帮办来到中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司了解情况。

中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司负责人罗觊:“你拿这个东西干嘛啊,你谁啊。”

见到帮办,中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司的负责人情绪激动。那么,赵女士的朋友一直未能参加考试,对方会给出什么样的解释?

赵女士和中和负责人对话:“我当时问你工作人员说我符合报名条件,答应说能给我们报上名,我们才交的这2200的费用。我们只是培训,报考会有专门报考的部门再去弄。”

报名不成功 费用能要回吗?

负责人一再跟帮办强调,中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司只是负责学员培训,不负责报名,赵女士却说朋友交的这2200元是报名费,如今报不上名,应该予以退款,到底是怎么一回事呢?咱们接着往下看。

济南赵女士:“我们当时交的2200,工作人员告诉我是一个报考的费用。”

在赵女士和学员郑女士出示的一份学员信息表中的其中一栏里写道:“确保1611期可以报考成功,若未报考成功就走退费流程。”既然标明了“确保报考成功”,为何现在报不上名了呢?

中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司负责人罗觊:“为什么没给她们报上名,这个我不跟你谈。”

帮办从赵女士那里看到一份退费协议,上面写道:“扣除培训费612元,甲方退还乙方报考费共计1588元”。费用分为报考费和培训费两块,而赵女士对于这样的退费协议并不认可。

赵女士与负责人对话:“培训费是什么,没有给我们任何的培训,我们今天忙报考,我很多事没时间。”

退费超时限 事情难解决

按照协议上的要求,报考费1588元在协议生效后45个工作日内返还,当时协议签订日期为2016年12月18日,也已经过了退费时间。

中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司负责人罗觊:“我无可奉告。”

为了尽快解决这件事,帮办尝试着联系了中和基石国际教育科技(北京)有限公司。

条件不符合 敢办代报名业务?

在赵女士填写的信息表上明确:“若报名不成功就走退费流程”,但交上去的钱想要退一拖再拖。那么,这家中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司到底在搞什么名堂?所谓只是培训的说法是真的吗?这件事到底如何解决,咱们接着往下看。

赵女士说,当初之所以要通过中和教育报名,还有一个重要的原因是工作人员说个人无法报名。对此,赵女士信以为真。

“自己不能报名吗,对,你必须通过机构。”

对于工作人员的说法,帮办也联系了山东省职业技能鉴定指导中心办公室进行求证。

山东省职业技能鉴定指导中心工作人员:“自己可以报名吗,可以啊,只要符合条件就可以自己报名。”

报考有限制 跨级报考可信吗?

帮办随后登录山东省职业技能鉴定指导中心的官方网站,上面规定了国家心理咨询师不同等级的报考条件,其中一级和二级都要求必须具备心理学、教育学、医学等专业文凭,连续从事心理咨询工作满三年,而三级则只需具有其他专业本科以上学历,并在有资质的培训机构取得结业证书即可。赵女士的朋友是否符合报名的条件呢?

“我朋友她并不是学心理相关专业的,也没有从事这方面工作的经验,我们找到中和的时候说完全也可以符合报名条件,他们说报三级没什么用,也没有从业资质,不如就一步到位报二级的。”

像赵女士的朋友这样,没有心理学、教育学、医学等相关专业的文凭,也没有从事过心理咨询方面的工作,她能报名二级心理咨询师吗?对于中和教育济南方面所说的只是培训业务又是否属实?我们的另一路帮办以学员的身份再次来到这家机构了解情况。

“只要年龄够了,我们可以帮你报,你自己报不了。可以给你报二级,它跟专业有关吗,专业没要求。”

不具备报考二级心理咨询师的条件,中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司到底怎样实现代报名呢?机构代办是否可以跨级报名呢?帮办拨通了山东省职业技能鉴定中心办公室的电话。

山东省职业技能鉴定指导中心工作人员:“不符合条件通过培训机构也不能报啊。”

生活帮律师团律师陈兆港:“如果培训机构之前承诺过,可以在他那里报名的话,也收取了学员的考务费,最终因为他的原因没有报名成功,所以说这个培训机构涉嫌欺诈,首先第一点他需要向学员全额退款所有的考务费,目前双方已经签订了退赔的协议,培训机构仍然没有退还的话,学员第一可以通过培训监管机构,要求其退还考务费,另一个也可以到法院起诉,要求法院判决其归还并赔偿其损失。”

截止到发稿,我们再次联系了赵女士,她说中和基石国际教育科技(北京)有限公司济南分公司的负责人罗觊表示会把情况汇报给总部,两周内会给赵女士处理此事。从2015年8月交上报名费到现在,已经是2017年3月份了,赵女士的朋友就此错过了三次考试报名的机会,如今还是得再等两周。不符合条件,却说可以帮忙报名,你这葫芦里到底卖的什么药?让人有些看不懂。在这里我们希望电视机前也想报培训机构来考资格证的朋友多长个心眼,多咨询一下主管部门,别交钱容易退钱难。对于这件事,生活帮还会继续关注。


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