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德州:小区供水不正常 咋回事?
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2017年06月21日    
简介:

断续停水一月多 咋回事?

这两天,家住德州平原县恩城镇红运花园的石女士给我们打来电话,说自己家小区一天天的没有水,赶上现在这么个大热天,急坏了。

“从五月一日开始,我们红运小区,就断断续续开始停水。”

石女士是德州平原县恩城镇红运花园6楼的业主,她告诉帮办,自己家的水断断续续的这种情况已经持续了一个多月。

“碗都没刷,你看这水流才来,这碗都没水刷,这是昨天晚上提上来的。”

石女士给帮办看了自己前几天拍摄的小视频,打开水龙头,一滴水也没有,而这种情况,并不是她一家,小区里其他五楼六楼的业主们,也都遇到同样的问题。

高先生:“在这住了两三年了,从来这个水没有很痛快过,一般赶到集中用水,我们五楼六楼就上不来水。”

李先生:“我一个月没洗澡了,上不来水,没水。”

见到帮办来采访,小区里很多居民赶来诉苦,那么用水紧张到底是什么原因导致的呢?

“我们找过物业,物业意思就是和水厂协商,我们找水厂水厂意思和物业协商,就像仍皮球似的,扔过来扔过去的,我们业主不知找谁投诉去。”

为了弄清停水的原因,帮办和业主们来到了红云花园的物业。

物业张经理:“物业多次跟领导沟通,水厂供水部门正在昼夜加班改造,因为用水量达不到所以改造管道,供水部门说大约一周之内能完成。”

物业:供水压力达不到

张经理告诉帮办,因为小区的供水压力达不到,加之现在到了用水高峰期,所以才出现了小区里五楼以上用户供不上水的情况。

“面对这种情况,小区里也采取了措施,到目前为止临时开放了8个供水点,五六楼不能正常用水的先临时接点水,解决紧急用水。”

张经理介绍,目前已联系水厂改造供水管道,同时小区的接水点可以暂时保证业主的日常用水,但是如何才能从根本上解决小区水压上不去的问题呢?

“大家的心情我能理解,水厂正在管道改造,预计一周的时间。”

“改造完成后基本就能满足,居民的正常生活用水。”

然而,面对张经理的解释,业主们并不买账,为了尽快落实管道改造的情况,帮办和业主来到了红云花园供水的公司——恩城水厂。

陈经理:“只要是业主把加压泵拆了,最多24小时,我们就试出(水压)来了。希望业主理解这个事,我们不可能拆加压泵,万一拆了也不管用呢?”

水压迟迟上不去 咋解决?

水厂的陈经理告诉帮办,想要改善小区的供水压力,需要先测量水压,然而测水压的前提是业主们拆掉加压泵,这加压泵又是怎么回事呢?咱们接着看。

水厂的工作人员解释说,改善供水压力需要先让小区里的业主拆除自行安装的加压泵,业主高先生带帮办来到了自己家里,见到了工作人员口中说的加压泵。

高先生:“当时住进来水压很小,你看这样不开,就这样,开开就好点。”

通过高先生的演示,家里安装的加压泵确实能在一定程度上增大供水量,那么安装加压泵的情况是小区业主们的普遍行为吗?

高先生:“几乎每家每户都安装,因为他这个供水压力太小了,不装不行。”

为了能有水,很多业主选择自行安装加压泵,然而水厂的工作人员说给出了这样的解释。

“你必须先拆加压泵,你不拆测不出来。”

为了尽快解决问题,帮办尝试协调,最终,水厂的陈经理给出了他的意见。

“只要是业主把加压泵拆了最多24小时,我们就试出来了,希望业主理解这个事,再不行,我们就给物业联合,一块把这个无负压设备上上,这个无负压就是二次供水的附带设备。”

承诺!24小时内测压 解决水压问题

陈经理承诺,各家拆除加压泵后,会第一时间测试水压,解决供水难题,倘若问题仍不解决,会联合物业为小区安装无负压设备,保证业主日常用水需求,这一提议,也得到了物业方面的认可。

物业纪经历:“行这个情况物业和水厂都联系了,咱都谈好了,如果把提水泵都拆了,压力还上不去,我们物业上无负压设备,这个对业主都是免费的。”

业主集体:“愿意,我们都愿意。”

最终,业主们表示愿意拆除各家安装的加压泵,为小区试压做准备,等待水厂的管道改造,也希望物业和水厂方面能兑现自己的承诺,尽快让业主们用上水。


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