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体验:“叫外卖”送上高铁
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2017年07月17日    
简介:

探访:12306两小时订餐服务

在以往乘火车出行当中,我们考虑最多的就是,路上怎么吃?乘务员经常喊:瓜子面包火腿肠、啤酒饮料矿泉水。但是,从今天起,大家以后不用再为旅途中吃什么发愁啦。动车高铁可以提前两个小时进行网络订餐,怎么订呢?一起了解一下。

实习帮办王静:“从今天凌晨开始,12306联合官网的手机APP推出了网上订餐服务,那么现在帮办就跟大家一起体验一下如何网上订餐,首先我们乘坐的是G185次列车,下面途径济南西站,我们点进去看一下,可以看到现在有五家可以配送,我们随便选择一家,随便点击一个套餐,提交订单,我们把个人信息和订单账号和座位号,看一下两个小时之后,能不能送到我们手上。”

中午12点25分,网络下单完成,根据配送时间,帮办将会在搭乘的14点14出发的G185次列车上,收到订餐。

“您好女士您订的餐,现在是2点20分,我们的乘务员餐长准确的把餐送到了我们手上,我们可以看到上面专门贴了12306网络订餐,写着1到4车厢,也是方便餐车长准确无误的送到我们手上,据我们了解,现在网上订餐服务样式还比较单一,在不就将来,还会有很多商家和地方美味增加进来,进驻12306网上订餐服务,到时候为乘客提供更多的选择。”

“通过12306手机APP,按照要求简单下单以后,将会在2小时以后乘坐的列车上收到您订的外卖,方便了很多。”

今起 火车上可以“订外卖”

2306可以订餐,的确方便的乘客,那么这样的订餐,乘客们订购的多吗?对于外卖订餐的卫生会令人放心吗?帮办随后也赶到了济南西站的配送中心了解情况,一起来看。

“我现在是在12306网上订餐济南西站的配送点,我们跟着镜头看到,大概有123456位配送员正在紧张的接单,而且配送当中。”

商家工作人员:“今天上午包括未来预定,超过30多份。”

商家工作人员说,由于是启动订餐的首日,很多乘客对12306的网络订餐并不乘客:“不清楚。”

乘客:“不知道。”

那么,对于12306网络订餐,乘客们会抱有什么样的期望呢?

带着大家的期盼,帮办走访了12306网络订餐的全过程。

济南铁路卫生监督所唐伟 供应餐厅要在30分钟之内,能够完成30份的订餐制作,有加工的能力,同时从订餐制作到送到车上,不能超过30分钟,从车上配送到乘客手中也是不超过30分钟。”

不超两小时 保证订餐口感

为了保证订餐的口感和味道,我们的配送员也是紧赶慢赶,可以从我左手边的这个配送员行走时间图看到,从我们的配送站点出发,一直到最远的站台,甚至到最远的车厢,用时也不会超过三分十秒。”

除了快速的送餐链,工作人员从制作到送达,全程都不允许打开食品袋。

把餐制作好以后,送到我们的配送中心,有配送中心进行整理分装,分配至车次,分装好以后,装到互联网保温箱,车辆到达之前,送到餐车位置。

全国27个站点 可以“接单”

最终有乘务人员将餐送到乘客手中,据了解,目前12306网络订餐试点供餐站共27个城市,包括大部分省会城市及计划单列市所在地高铁客运站,京沪高铁济南西站是首批开通的27个车站之一。营业时间由每天的10点到19点,途径的152列列车的乘客都可以进行订餐。

再也不用提着泡面上火车了,只要在开车两小时之前的时间进行预订,到时候就可以尝到热乎乎的美食。


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