受南方降雪影响 部分高铁线停运

最近河南、安徽、江苏、浙江、福建等多个地区都在下雪，中东部正遭遇今冬以来范围最广、持续时间最长、影响最严重的低温雨雪冰冻过程。我们的出行也收到了不同程度的影响，今天部分高铁就出现了停运的情况。我们来看看。

帮办：“今天上午十一点，帮办在济南西站的候车大厅看到，因为降雪影响导致大部分高铁都出现了晚点的情况。”

乘客：“到合肥南的，半个小时左右吧。”

乘客：“我去武夷山的现在晚点半个小时，也没有别的办法。”

乘客：“我本来定的g456但是安徽下雪，我一看停运了，我又改签了，但是又晚点。”

帮办：“帮办在车站信息大屏看到，几乎所有的车次都受到了影响，晚点最短的也需要二十分钟。”

客运员蓬菲：“受降雪目前目前部分车辆出现不同程度的晚点。”

                    停运车次   30天国内任意退票

济南西站客运员蓬菲告诉帮办，除了大部分高铁出现晚点的现象，截止到中午十二点有15个车次出现停运现象。但是现在并没有出现整条线路停运的情况，所以对我们的出行并不会造成太大的影响。

客运员蓬菲：“像g168次开往北京南处于停运状态，并不是所有的北京南的列车都停运，大家可以通过12306选择退票或者改签。”

车站工作人员说，购买了以上停运列车车票的旅客，可在30天内在全国任意车站办理原价退票手续，同时，网络购票且尚未取纸质车票的旅客，也可在12306官方网站上直接办理退票手续。因降雪影响仍在继续，停运列车可能会继续增加或发生变化，提醒广大旅客关注12306官方网站。

帮办：“最近受天气影响，天气会随时发生变化，大家一定要提前了解出行信息再做规划，以防耽误您的出行。”