下水道冒水 泡了我的家

下面说的这件事挺让人闹心，家住济南保利华庭小区的刘先生，过年回了老家，回家一看，家里简直是变了样，直接没法下脚，家里全让水给泡了。好好的哪来的水啊？

济南历下区保利华庭小区居民刘先生：“几乎不能下脚。”

据刘先生回忆，当时他一开门，就闻到了一股浓重的气味，地面上更是满是污水，足足有一二十公分深。刘先生第一时间跑向了厨房。

济南历下区保利华庭小区居民刘先生：“下水管的地方， 有滴水的声音。”

见此情形，刘先生赶忙联系了物业，整整花了一下午的时间，才把家里的污水清理干净。

济南历下区保利华庭小区居民刘先生：“门框，墙皮。”

墙皮起皮，门框开裂，还有家里放在地上的小东西被泡坏。刘先生的损失可是不少。那么到底哪来的污水呢？经过检查刘先生发现，并不是自己家的原因造成的。

济南历下区保利华庭小区居民刘先生：“物业说有一家， 不告诉我们。”

刘先生告诉帮办，事情发生之后，他也是多次和物业沟通，可对方给出的处理意见却并不能让人满意。

济南历下区保利华庭小区居民刘先生：“物业有责任。”

那么刘先生说的是真的吗？在他的带领下，帮办来到了小区的物业。

济南历下区保利华庭小区物业经理助理：“楼上用水造成了堵塞。”

楼上用水多 楼下遭殃泡了家

物业的经理助理介绍，对于小区的下水管道，他们定期检查，每一个月疏通一次。因为刘先生这栋楼共用一个下水管道，具体是谁家用水造成的堵塞，物业也不能给出明确的判断。

济南历下区保利华庭小区物业经理助理：“我们有个分析。”

刘先生提出，希望物业能够赔偿自己两千元的损失。对于这个要求，物业的经理助理并没有当场答应。他表示，可以先给刘先生家打扫一下卫生，然后将这一要求向领导进行反映。

济南历下区保利华庭小区物业经理助理：“举证是我们的责任我们承担。”

帮办：“你说说，本来是高兴要去上班的，家里泡成这个样，谁还有心情？希望双方能够好好协商一下，别让业主无辜背锅。”