延期8个月 买家具不交货?
济南的刘先生反映,他在欧亚达家居买了一套家具,约定去年7月份交付,可是到现在了,还没有全部交完货,这是怎么一回事呢?
刘先生:“餐椅餐桌两张床都没有交付……”
刘先生说,这是一份他与欧亚达家居签订的定/销货单,购货方是刘先生本人,供货方是夯毅,约定的送货时间是2017年7月20号。
刘先生:“直到上周六 才说给我送……还不全……”
刘先生还反映,他在这家店还购买了一套沙发,虽然在去年底,供货方已经把沙发送到了家,但是他怀疑送得是样品。刘先生的担心有没有道理?供货方真的拖了8个月没给他供全家具吗?帮办和刘先生一块来到了欧亚达家居夯毅实木了解情况。
刘先生:“没人, 刚才来了那人走了,没人了。”
为了了解情况,帮办联系上了夯毅实木的负责人刘先生。
刘先生:“确实出现了延期, 我们想额外赠送个酒柜……”
夯毅实木的刘先生解释说,由于多种原因,他们没有及时把刘先生订购的家具全部送货上门,不过他们已经提出了解决方案。那么刘先生提到的收到样品沙发是怎么回事呢?
刘先生:“是正品, 不过我们可以给他调换……”
刘先生遇到的问题到底该怎么解决呢?欧亚达家居的工作人员说,他们已经联系上了供货商夯毅实木的负责人,现在正在协调处理中。
刘先生:“欧亚达经理出面 ,提出一个方案 ,让去仓库看货 ,其他再协调……”
帮办:“不管是什么原因,既然签了协议,就应该按照协议来,要不然协议有什么用呢?我们希望三方抓紧协商把刘先生遇到的问题解决了。”