（一）“摆设”！13万的新车挂牌难 

烟台的潘先生，在开发区做水果批发的生意。为了工作方便，最近他买了辆新车。可没想到，这新车买回来，却只能停在那当个摆设上不了路，这是怎么回事呢？

烟台市民潘先生：“2018年的2月1日，我高高兴兴的去依维柯专卖店买了这个车，去了两趟车管所，都没给我挂牌。”

第一次去车管所，工作人员给出的退办原因是：车辆唯一性无法确定。花了13万买的新车却挂不上牌，潘先生赶紧联系了当地的经销商。

烟台市民潘先生：“我打电话找4S店，4S店找维修工来把行车电脑调了。”

车辆的行车电脑里存储着车辆识别代号等电子信息，按照工信部规定，这些信息应该与实际车辆唯一对应且保持一致。

那么潘先生车上电子信息为什么证明不了车辆的唯一性呢？通过厂家的客服热线，我们和山东地区的销售代表取得了联系。

南京依维柯汽车有限公司山东地区销售代表张先生电话采访：“每一台车下线我们会通过行车记录仪把随车的车架号扫描到发动机电脑板里面，这台车是因为现场操作工的一个失误，把另外一台车的车架号，扫描到发动机的电脑程序里面了。”

潘先生再次来到烟台市开发区车管所工作人员要求潘先生，出具随意更改行车电脑信息的证明。在随后的检查中，新的问题又出现了。

烟台市民潘先生：“ 当时这个就是粘在这里的，警察很轻松就拿下来了。”

不合规！汽车“身份证”一拿就掉

风窗立柱位置的这个黑色牌子，标注着车辆识别代号，也就是车架号。它相当于汽车的身份证。

烟台汽车职业学院老师：“它是由17位字码组成，其中一到三位一般用来指示汽车制造商，四到九位是车辆的特征代码，十到十七位是用来指示车辆的生产年份以及车辆的生产序列号。”

按照GB7258-2012《机动车安全技术条件》的规定，车辆识别代号应直接打刻或采用能永久保持的标签粘贴在规定区域。可是潘先生购买的这辆车，识别代号却轻易的被车管所工作人员拿了下来。

南京依维柯汽车有限公司山东地区销售代表张先生电话采访：“这种强力胶是欧洲的一个工艺，这种强力胶是经过认证的经过测试的，用工具撬是撬不开的。偶尔出现一台两台，出现疏忽粘胶不牢。”

最终，车管所的工作人员给潘先生出具了一张机动车业务退办告知单。

烟台市民潘先生：“上边写着车辆唯一性无法确定，风窗立柱位置车辆识别代码不符合国家要求，按规定不能办理注册。”

演播室：“新车的电子信息不相符，销售人员表示是工人失误造成的；车辆识别代号能随意拿下来，说是疏忽造成的。现在新车挂不了牌，潘先生是越琢磨越不对劲，越想越生气。潘先生说，他现在压根不想要这辆车了，因为他觉得这辆车的问题远不止这么简单。”

（二）蹊跷！一辆车有两个“生日”

烟台潘先生：“买完车以后第三天，他们一个安经理给我打电话，说我这个铭牌有点问题，带了一个维修工，到我楼底下，我给他接的电，把这个铭牌卸下来了，卸下来这个铭牌（制造日期）是2016年的9月19日，他给我换了一个（制造日期：“2017年5月27日的铭牌。”

帮办查看了两个铭牌后发现，除了制造年月不同外，其他的信息全部一致。更换了铭牌之后，这辆车晚“出生”了八个多月。

烟台航宁汽车销售服务有限公司董经理：“是可以换的，你可以找南京依维柯法务部，他们可以给你解释，那你更换铭牌是他授权你去更换的吗？他不授权他能打给我吗？就是说他们授权你去更换铭牌的？他们不授权我能自己生产这个铭牌吗？”

《机动车登记规定》中第五十七条中明确规定，不得擅自改变机动车外形和已登记的有关技术数据。对于为什么更换铭牌，经销商的这位经理没有做任何解释。他一直强调更换铭牌是南京依维柯汽车有限公司授权的，但山东地区的销售代表却表示并不知情。

南京依维柯汽车有限公司山东地区销售代表张先生 电话采访：“我们经销商反馈的是这台车跟合格证都是一致的，我没有听过他去换过铭牌或者什么的。”

制造日期更改 买了一辆库存车

对于这辆车的制造日期，两人的说法也不一样。

南京依维柯汽车有限公司山东地区销售代表张先生电话采访：“我们这台车肯定是17年，然后合格证，一致性证书和铭牌，这三个文件都是一致的。”

烟台航宁汽车销售服务有限公司董经理电话采访：“很肯定的告诉你，当时告诉他这个车就是老库存的车，你当时已经告诉他这个车是老库存的车包括这个车是16年的？对对对。”

烟台地区的经销商最终承认，这是辆2016年制造的库存车。同时，他也表示，这个情况，买车时潘先生是知道的。可潘先生却表示，他一开始并不知情。

烟台潘先生电话采访：“我要是知道我就不可能要这个车。”

2016年的库存车，改成2017年制造。潘先生表示，他现在要求退车，并希望经销商承担相应的损失。

帮办：“对于为什么私自更换铭牌改变制造日期，经销商一直没有给出一个明确的解释。目前，潘先生已经向工商部门进行了投诉，工商部门也已经立案正在进行调查。最后的结果到底怎么样，里面还有没有其他的猫腻，《生活帮》也将会继续关注。”