追!订做车厢 问题怎么解决?
昨天咱们节目中报道了东营市民李先生预订了一辆金杯厢式货车,车厢尺寸与合格证不符的事情。东营齐胜汽车销售有限公司的王经理表示,车厢是根据客户要求从原厂订做的。但是,帮办了解到这样的车压根就不能挂牌。那么,节目播出之后,事情有没有最新进展呢?今天咱们继续追踪。
东营市民李先生:“这车不是我订的那个车,有瑕疵。座位用烟头烧了一个大洞,你看轮胎也都磨平了。”
东营市民李先生从东营齐胜汽车销售有限公司预订了一辆金杯牌T52创富型厢式货车。提车的时候,李先生发现车辆存在问题,他觉得这是一辆“二手车”。销售商王经理解释,车是新车只是有瑕疵。但是,帮办在调查的时候发现,这辆车的车厢尺寸与合格证标注的并不一致。对此,销售商王经理表示,保证帮挂牌。
帮办:“高度按理说不能改,厂家合格证是一米八。”
东营齐胜汽车销售有限公司王经理:“这叔他进不去。他要外高是一米七,我给他改成外高一米七了。”
帮办:“不违法?”
王经理:“不是说不违法,给你挂上牌就行了,第二年审车你找人去审车去。”
针对这种情况,帮办在潍坊汽车销售市场展开调查,发现这种情况并不是个例。并且在调查的这些汽车销售商中就有金杯汽车销售商。那么,节目播出以后,事情有没有新的进展呢?
华晨鑫源重庆汽车有限公司工作人员:”这个事情我们已经了解到了,联系消费者核实情况。”
帮办:“那么,销售店说的是厂家定做的,是怎么回事?”
工作人员:“这个我不太清楚。”
对于订做的车厢是来自厂家的说法,华晨鑫源重庆汽车有限公司工作人员并没有给出答复。但是,他们表示已经联系李先生了解情况。
东营市民李先生:“你挂了电话,他们就给我打电话了,我都时候了。然后销售商也来电话了,说是给我退钱。双倍返还定金。”
买车需谨慎 “订制车”违法
那么,像李先生预订到的这种“订制车”到底符不符合规定呢?帮办也咨询了潍坊市车管所。
潍坊市车管所:“违法,不符合规定。
潍坊市车管所董警官介绍,私自更改车厢尺寸后再销售车辆是一种违法行为。不仅如此,消费者买到与合格证和公告标注参数不一致的车进行使用还会存在一定风险。
潍坊市车管所:“风险有哪些?”
那么,消费者在买车的时候应当注意些什么呢?
潍坊市车管所:“提醒,注意。”
帮办:“通过帮办的努力,东营齐胜汽车销售有限公司答应给李先生退钱。但是,对于这种订制车厢的来源,厂家还是没有给出明确的说法。希望当地相关部门能对这种情况做一个调查,不能让这种事情继续发生。”