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【重磅】济新规落地 不实名能发快递吗?
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2018年06月21日    
简介:

快递新规,不实名能发快递吗?

随着网购的兴起,快递业也迎来了发展的黄金期。为了规范快递业的发展,今年5月1号,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式实施。《条例》实施一个多月以来,各家快递企业落实的怎么样?是否存在违规的情况呢?我们一起来看一看。

根据《快递暂行条例》的规定,寄件人交寄快件应当如实提供姓名、地址、联系电话等信息,寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。也就是说,邮寄快递需要实名制。那么,对于这一规定,快递企业落实的如何?不出示身份证能邮寄快递吗?

帮办:“没拿身份证能发快递吗?”,

快递员:“需要身份证的,所有的快递,都需要身份证的。”

在济南街头,一名快递员告诉帮办,不管是在快递点还是通过快递员发快递,都需要持身份证实名办理。

帮办:“没带身份证没事是吧?”

快递员:“必须要,必须要身份证。”

帮办:“没带呢?”

快递员:“没带发不了。”

帮办:“身份证号呢?”

快递员:“现在很严了。”

帮办以忘记带身份证为理由,想发快递,遭到了快递员的拒绝,不过对方也给帮办支了一招。

快递员:“后面有,那些小快递,应该能发。”

帮办来到了另一家一家快递点,在没带身份证的情况下,这家快递点能发快递吗?

帮办:“没拿身份证,能发是吧。”

女快递员:“应该能发吧。”

不用出示身份证就可以发快递,帮办再次向这名女子确认。

帮办:“没拿身份证可以是吧?”

女快递员:“可以。”

帮办:“没拿身份证可以是吧?”

女快递员:“哥,他发货,得有身份证。”

男快递员:“没有身份证一般不发,现在都查。”

这名女子告诉帮办,自己是在快递点临时帮忙的。真正发快递,还是要找那名男子。而男子表示,发快递必须要出示身份证。

男快递员:“国家明文规定,必须实名邮寄件,不是别的。”

经过走访调查,在小区内的各个快递点,并没有发现不出示身份证就可以发快递的情况,那对于快递实名制的规定,高校内的情况怎么样呢?

帮办:“发个快递?”

快递员:“带身份证了吗,没身份证发不了。”

实名制,发快递要扫描身份证

帮办到济南的一所高校发快递,听说没带身份证,工作人员表示,发快递必须持本人身份证,否则没法办理发快递业务。

工作人员:“因为现在身份证需要实名扫描,原件,面单才能打印出来,没有原件,面单打印不出来,所以邮寄不了。”

实名发快递,落实情况咋样?

据山东省快递协会办公室主任武春玲介绍,总体来看,在《快递暂行条例》实施以来,全省的快递实名制落实的比较到位。

山东省快递协会办公室主任武春玲:“今年四月份统计数据来看,快递实名达到了百分之九十七点几,全国排名第三。”

快递新规实施一个多月以来,实名发快递在各个快递点得到了比较好的落实。那对于《快递暂行条例》中的其他方面的规定,各个快递企业执行的怎么样?是否存在问题呢?我们接着看。

快递实名制,如何长久保持?

快递实名制,是《快递暂行条例》的一项重要内容,律师陈瑞福认为,这项规定对规范快递行为,保证快递业的健康发展有重要意义。

律师陈瑞福:“这一部法律,是唯一一部立法,有很多亮点,核实身份信息,可以避免违禁品,不小心就快递了,维持社会公共安全的问题。”

那么,如何才能保证快递实名制长久保持?帮办发现,在一些高校的快递点,不出示身份证就没法打印快递面单,相应的就没法发快递。而帮办走访了解发现,一些快递企业也采取这个办法收快递。

工作人员:“在收快递的时候,专门有一个界面,实名认证,不进过这个界面,没法收快递,也就是发快递实名百分之百。”

快递实名制既是对快递企业提出了要求,也对用户发快递做出了规范。

发快递用户:“挺好,这样规范。”

发快递用户:“感觉更规范了。”

快递柜发快递,如何落实实名制?

顺丰快递济南青龙桥速运部的这名工作人员告诉帮办,为了更方便更快捷的提供快递服务,他们公司还专门设置了智能柜,方便用户通过蜂巢智能柜发快递。

顺丰快递济南青龙桥速运部工作人员:“除了跟快递员面对面,或者通过快递站点,还可以通过快递柜发快递。”

在邮寄快递以前,首先要下载相应的APP,再通过实名认证之后,才能通过快递柜发快递。

顺丰快递济南青龙桥速运部工作人员:“实名验证后,填写信息,收到了寄件码。”

根据提示,输入寄件码,再根据邮寄物品的尺寸选择相应大小的快递柜,就可以发快递了。

发快递需要出示身份证,这条规范快递业务的新规,随着正式实施,也得到了快递用户的支持和配合。除了实名发快递,《快递暂行条例》第二十五条还规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。那对于这条规定,快递企业执行的如何?我们接着看。

快递放快递柜,可能违规!

按照《快递暂行条例》,快递员有义务将货物送到收件人指定的地点,当面验收。那么,在实际实施过程中,情况怎么样呢?

快递员:“你好,你快递到了,一个小件,给你放物业行吗?一个小件,给你放物业行吗?”

按照《快递暂行条例》的规定,如果快递工作人员想把快递放到代收点或者快递柜,要先征得收件人的同意。

快递工作人员:“这样送,根本送不过来。”

一位快递工作人员告诉帮办,虽然快递新规要求快递要送到收件人指定的地点,并当面验收。但在实施过程中,有很大的难度。

帮办:“放在快递柜里,是不也得跟他说说。”

快递工作人员:“是,都得说说。”

帮办:“他要是不愿意,非让送家里,是不也得送家里。”

快递工作人员:“是啊。”

不过在实际采访中,帮办发现,不少快递工作人员都喜欢选择把快递放在快递柜或者代收点。

快递工作人员:“让放在这的。”

帮办:“如果选择送到家里,就会送到家里?”

快递工作人员:“对。”

快递放到快递柜,用户不知情

对于《快递暂行条例》要把快递送到家的规定,快递员都了解,但帮办发现,在实际送快递过程中还是存在一些问题。

帮办:“本来(快递)应该送到家里,,他有没有联系过你,送家里,还是放到柜子里。”

收件人:“没有,直接发了个通知,就说放在这了。”

针对快递送货上门这项规定,山东省快递协会办公室主任武春玲表示,他们已经发现了问题。

山东省快递协会办公室主任武春玲:“我们协会接到过类似的举报电话,说为什么快递放在站点,而不放在家门。”

据帮办了解,在快递的最后一公里派送上,往往有较高的成本。因为楼层、收件人可能不在家等原因,快递企业往往更喜欢选择把快递放到快递柜或者代收点。那这种状况该如何改善?我们接着看。

快递新规,如何落到实处?

山东省政协常委王军认为,《快递暂行条例》的实施填补了相关领域的法律空白,真正将快递业纳入了法治轨道,具有重大意义。

政协常委王军:“快递暂行规定实施以后,对保证快递业的快速发展和规范运行起了非常重要的作用,在行业中又了法律依据,对健全市场,起了很大的促进作用。”

针对《快递暂行条例》当中关于快递送货上门的规定,山东省政协委员、律师张法水发表了自己的看法。

政协委员张法水:“送货上门,是快递条例的明确规定,这个对于让收货人验货,有中药意义,严格贯彻,对维护用户的合法权益,有保障意义。”

针对《快递暂行条例》实施一个多月以来还存在的问题,政协委员张法水认为,应该加强监督和举报政策。

山东省政协委员张法水:“监管非常重要,一旦发现哪个企业,就处罚,健全举报政策。”

加强监督,整合快递企业快速发展

山东省政协常委王军认为,应该借助《快递暂行条例》的颁布实施,加强监管,提高行业门槛。扶持服务好、信誉优的快递企业发展。

山东省政协常委王军:“通过行业商会,来培育新兴市场,规范快递企业行为,规模话经营,建立有效的信息平台,整合快递企业的数量,规范企业的运行标准。”

山东省快递协会办公室主任武春玲认为,作为我国快递业的第一部行政法规,《快递暂行条例》的实施将实质性的推动快递业由大变强,这个过程中,对快递企业也是提出了更高的要求。

山东省快递协会办公室主任武春玲我们协会,下一步,加强对会员企业的培训,要求会员企业严格执行,企业加强对快递员的培训,把快递新规落实到位。”

《快递暂行条例》既保护快递用户的合法权益,也保障了快递业的健康发展。希望相关的快递企业能严格按照《条例》来执行,共同促进快递业快速稳定发展。


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