（一）逾期七万多 个人征信成“黑户”

个人征信现在对我们越来越重要了。买房买车要是想要贷款的话，必须要先去查一下信用报告，如果征信有问题那贷款就甭想了。包括坐火车坐飞机等等，如果个人信用不好也会受到影响。下面咱们讲的这位梁先生，突然发现，自己被“莫名其妙”地打成了“黑户”，怎么回事呢？

烟台栖霞梁先生：“你这个车你办不了，我说为什么办不了。他（车行工作人员）说，你现在已经是信誉不良，你有一笔贷款你没还。”

梁先生平常做海鲜生意，前段时间想要贷款买辆厢货拉海鲜。可去车行办理手续的时候，他却被告知信用不良无法办理。

烟台栖霞梁先生：“我自己寻思我就纳闷了，我哪有贷款，根本我和银行都不打交道，我从哪来的贷款没还。”

为了帮梁先生弄清楚事情的真相，帮办带着他到栖霞市人民银行打印了一份个人信用报告。

栖霞市人民银行工作人员：“16年在工行办的信用卡，16年五月份逾期了，逾期金额七万多。”

梁先生的个人信用报告上显示，2016年1月21日，中国工商银行烟台市分行给他发放了一张贷记卡。现在账户处于冻结状态，逾期金额77925元，已经逾期了17个月。

烟台栖霞梁先生：“我从来没见过这七万多块钱，我也从来没去银行办理过，所以为什么这，七万多块钱能打在我名下呢。”

“莫名其妙”的贷款 到底咋回事？

梁先生告诉帮办，他从来没有接到过银行的任何催款通知。如果不是前段时间去买车，他现在还不知情。这笔“莫名其妙”的贷款到底是怎么回事呢？

中国工商银行栖霞支行工作人员：“这个卡就是买车的时候办的卡，买车的时候办的卡，首付百分之三十交了以后，剩下的就从这个卡里扣，就是一个买车的卡，对对对。”

中国工商银行栖霞支行工作人员：“汽车贷款的卡，都是六三个二，三三开头，一看就是汽车贷款，是一个专用卡。”

这还没买车呢，梁先生的名下为什么会出现一张车贷信用卡呢？这张卡又是谁办理的呢？咱们继往下看。

（二）车没见着 名下多了汽车贷款

中国工商银行栖霞支行工作人员：“我个人说话，可能是他们把你的，个人资料给你送上去了，那面给你放了款他们用了。”

在梁先生的要求下，银行的工作人员打印出了一份分期付款凭证，上面有更详细的贷款信息。

中国工商银行栖霞支行工作人员：“16年1月21号办的贷款，办了七万一

这个车是，烟台瑞华汽车服务股份有限公司办的，你这个贷款在北岛（支行），幸福支行是一个支行，北岛支行是一个二级支行，它是它的下属是一个网点。”

随后，帮办和梁先生一起来到中国工商银行烟台幸福支行。工作人员查询了当时梁先生的贷款档案。

中国工商银行烟台幸福支行工作人员：“所有的材料。他（梁先生）基本都签完了是吧，很齐全，不齐全我们是不能放款的委托书，他自己签合同时候的照片，他老婆签字时候的照片。”

曾经看车 签过贷款合同

梁先生辨认后发现，这些合同确实是自己签的。不过，梁先生表示，这是他16年去一家4S店看车的时候签的。

烟台栖霞梁先生：“2016年1月份，我到栖霞亚东4S店看中了一款哈弗H2，我把我的身份证和手续（给了对方），4S店给我找的人说办理车贷。”

当时，梁先生办理了贷款手续。可后来他接到4S店销售人员的通知，因为临近春节不能按时提车。梁先生表示，如果不能按时提车就退车。对方也同意了他的要求。

烟台栖霞梁先生：“办贷款的这个人，把我交的这四五千块钱（贷款押金），他退给我了，贷款他也没告诉我，他给我办了还是没办，办下来了还是没办下来，我一概不知道。”

作为顾客，梁先生以为车不要了，交的押金也退了，这个事到此就结束了。可没想到他的这些信息却被人继续使用，在银行贷了款。那么这笔钱贷出来以后，到底被谁用了呢？接着看帮办的调查。

 （三）帮办调查 汽车贷款去哪了？

中国工商银行烟台幸福支行工作人员：“下一步你能证明在哪个环节，有人把你的款挪用了，他非法得利，你没有享受到我们的贷款，给你带来的好处这辆车，那么你就没有义务还这个款。”

梁先生提出，为什么自己当时已经放弃了买车，银行还是把贷款给放了下来呢？

中国工商银行烟台幸福支行工作人员：“我们不知道啊，我们看到的材料是他全部的意愿，所有的意愿都表达清楚了，他要买车。”

据了解，这是一笔指定购车贷款。银行表示，他们审核后，放款给了烟台瑞华汽车服务股份有限公司。

中国工商银行栖霞支行工作人员：“这七万一就打给，这个公司（账户）里面了，银行不可以把这个钱，打到你个人账户里面，打到这里面买车去了，给人家买车去了，你和这家签了个合同吗，买了个车需要七万一，那银行就把钱给他。”

担保公司也就是烟台瑞华汽车服务股份有限公司，收到钱后就会把钱转给当时梁先生订车的车行。那么车行有没有收到这笔钱呢？

栖霞亚东汽车广场销售经理邹德亮：“我们也落实了，一下我们公司的财务，这个钱根本就没到我们公司，应该是瑞华公司放下款完了以后，我们公司和瑞华公司讲，这个客户车不提了，所以这个钱也不用放给我们公司了。”

车行的工作人员表示，当时确实是他们给梁先生联系的这家担保公司。

栖霞亚东汽车广场销售经理邹德亮：“因为最早2016年1月份的时候，我们哈弗厂家的厂家金融，那时候还没有审批下来，所以我们找的第三方，担保公司跟我们合作，现在每个4S店没有，厂家金融的前提下，都会有很多担保公司合作的不单单是我们一家店，所有的4S店都有这种担保公司。”

当时梁先生提出退车后，车行也告知过担保公司不要去审批贷款了。现在出现这样的问题，车行工作人员说他们也不清楚具体原因。另外工作人员还告诉帮办，这家担保公司也欠他们十几万元一直不还。

栖霞亚东汽车广场销售经理邹德亮：“十几万的话是我们公司跟他合作，因为双方合作要交一定的保证金，我们交了十几万的保证金，现在他连保证金也不退给我们了。”

担保公司“消失” 问题如何解决？

车行表示，他们也多次尝试和这家公司进行联系，但是一直找不到人。帮办在国家企业信用信息公示系统中，查询到了这家公司的注册地址。

附近用户：“我这好几个客户在这要贷款押金，我都找不到人，还欠我好几万呢。”

附近商户：“搞担保的在路东（原来），早搬了。”

这家公司早已经搬走，工商注册时留的电话号码也联系不上。像梁先生这样，遇到类似的问题应该如何解决呢？

生活帮律师团律师王俊凯：“可能涉嫌到刑事犯罪，受害者可以依法向公安机关报案，要求追究担保公司相关人员的刑事责任，受害者也可以到，人民法院提起民事诉讼，要求担保公司赔偿他所受到的损失。”

节目播出之前，梁先生给我们打来电话，说是担保公司的一位负责人给他打来了电话，想要私下跟梁先生把这件事解决一下。我们也希望这家公司能站出来把这件事讲明白，这毕竟不是一个小事，可能还涉嫌刑事犯罪。对于这件事《生活帮》将继续关注。