气愤!滴滴打车变“打劫”
家住烟台的李先生,出行一般都选择网约车。前两天,他照例通过打车软件叫了一辆快车出门,可是没想到,这次的打车体验却让他上了一肚子火。怎么回事呢?
烟台市民李先生:“挺着急挺无奈的,天天为这个事着急上火的,从来没想到打车还能遇上这种司机。”
李先生说,一周前,他和女朋友杜女士通过滴滴出行这个软件,预约了一辆快车。可是等到俩人在目的地下车后,杜女士发现手机不见了。
烟台市民杜女士:“确定手机遗落在了滴滴的车上,然后联系司机以后,司机说车上没有手机,也没有捡到这个手机。”
司机的答复让杜女士感到纳闷,而接下来,让他们更加意想不到的事儿发生了。
烟台市民杜女士:“就是跟这个司机说,我可以花钱把我这个手机买回来,麻烦他再帮我找一下,然后他过后直接跟我说,拿2200块钱,这个手机我给你找回来。”
烟台市民李先生:“他就说卖给别人了,1200块钱卖给别人了,然后再给我们买回来,就说两千块钱买回来再加200块钱,就2200块钱。”
滴滴司机:想拿回手机,先交2200
让李先生和杜女士更加气愤的是,当天晚上,这名司机还把正在刷机的照片发了过来,并声称要先拿到2200块钱,才能把手机还给他们。
烟台市民李先生:“完了之后他就说,手机已经刷机了,我估计就是想讹我们钱,我觉得一开始他就没有卖掉,就是一直在他自己手里。”
由于李先生没有同意先给这名司机2200块钱,随后,这名司机辱骂几句后,便在微信上将他拉黑。
烟台市民李先生:“您拨打的电话已停机,现在就是从第二天开始,一直联系不上他,当时的时候是关机,现在已经停机了。”
随后,杜女士又将这件事情反映给了滴滴客服。那么现在,事情有什么新的进展呢?
滴滴客服热线工作人员:“是这样的,平台这边已经对司机进行管控了,就是他现在不能接单了是吧,对,管控的原因是因为捡到了您的物品拒不归还给您,不配合平台的处理。”
滴滴客服热线工作人员说,他们现在也无法联系到这名司机,只能停止他继续接单。
这司机什么素质啊,捡到乘客物品拒不归还,还想着讹一笔钱。我们希望网约车平台能够加强对司机的信息审核,尽快帮助杜女士找回丢失的手机。