799元路由器，一分不花拿回家？

返现，这个词大家都不陌生，花100块钱买个东西，卖完再返给你5块、10块什么的，这是一种常见的促销手段。100%返现您听说过吗？买一个东西，过一段时间把你花的所有钱都返给你，遇到这样的好事，您会不会动心呢？

威海市民朱先生：“5月底，我去联通公司办理宽带业务，正好想买个路由器，营业员推荐给我斐讯路由器，说799元。”

799元的价格并不便宜，一开始，朱先生并不打算购买。

威海市民朱先生：“营业员说，交上799元，一个月以后就返回599元，下个月再把剩下的返回来。”

按照营业员的说法，两个月以后可以免费获得这个路由器。在她的推荐之下，朱先生购买了这款路由器。

威海市民朱先生：“当时营业员让我下载一个app（软件），说是钱会返在那个上面。”

朱先生下载的这个软件名叫联璧金融，一个月后，软件上却并没有返钱。为了了解情况，帮办跟随朱先生来到了当地的联通营业厅。

联通威海张村营业厅工作人员：“这个联璧平台，因为理财出问题了，所以把这个平台给封了，所以影响到路由器了。”

合作企业出问题，何时能返现？

工作人员表示，斐讯路由器的厂家和联璧金融是合作关系，帮办在网上进行了查询，上海市公安局松江分局的官方微博6月23日发布公告称，上海联璧电子科技有限公司相关人员涉嫌违法犯罪，松江警方已立案侦查。那么，现在这种情况，消费者们该怎么办呢？

联通威海张村营业厅工作人员：“斐讯官网给咱们承诺把所有客户都接过去。”

既然斐讯承诺解决问题，为什么朱先生的钱却迟迟没有到账呢？

联通威海张村营业厅工作人员：“现在变成人工审核，一个人一天能审几个单子，全国一天好几万张，只能等，现在催也没办法，我也天天催，陆陆续续有到账的。”

为了解决朱先生遇到的问题，联通营业厅的这位工作人员曾以个人名义把购买路由器的799元垫付给了朱先生，但是朱先生还是希望能够彻底解决这个问题。

联通威海张村营业厅工作人员：“最后要是真的斐讯就是倒了，公司肯定会出相应的政策，不可能让我们员工来给客户贴吧，因为这个业务毕竟也是公司的。”

事情发生之后，联通公司方面一直在积极协调，工作人员甚至先行垫付了费用，但是问题的核心还是斐讯公司如何处理。据了解，这个0元购路由器的活动是全国性的，涉及的人数众多，希望联通公司能够和斐讯积极沟通，早日拿出一个合理的解决方案。