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淄博:大热天!家中电器突然“发火”
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2018年08月08日    
简介:

电视机爆燃 家中一片狼藉

电,家家户户都得用,特别是现在大夏天的,要是电出了问题那可是真要命,淄博淄川的刘女士,家里的电就出问题了,现在甭说用电了,连房子也没法住了,发生了什么呢?

淄博淄川刘女士:“打扫了六七遍,还是有味,所以和物业的人说让给我们找地方,要不去哪住。”

进到刘女士家中,一股烟熏的味道扑面而来,帮办看到,电视机已经被烧得面目全非,墙壁也全部被熏黑,地上满是烟尘。

淄博淄川刘女士:“昨天六点,突然电线就有毛病了,我老伴坐那看电视,(电视)一下子就着了。”

没有任何征兆,电视机突然发生爆燃,刘女士赶紧向邻居们求救。

淄博淄川刘女士:“电视本来是竖着的,呼呼着火,一看着急了,邻居们来了,烟太多了,他们赶紧端水来浇。”

刘女士的邻居陈女士:“过来的时候我跟她说先把电门拔下来,一下就看他家着火了,一家人就赶紧往上跑。”

刘女士的邻居司先生:“电视着的火有一米多高,当时就阿姨自己在那,我们几个人帮忙救活,大爷躺地上一动不动。”

多家住户烧坏电器 到底啥原因?

在众人的帮助下,刘女士家的火势被扑灭,不过,几乎是在她们家出现险情的同时,楼上的其他住户也遇到了类似问题。

住户司先生:“我开着空调在家玩电脑,突然电脑砰的一声,电脑冒的青烟,空调外机也冒了青烟。”

住户陈女士:“我在睡觉听着电压不稳,然后就马上起来断掉电了,可能断电及时吧,现在别的都能用,就光冰箱现在不能用了。”

住户唐女士:“空调坏了,冰箱坏了,一个风扇坏了,灯坏了。”

整栋楼上多户家庭在同一时间出现了电器被烧坏的情况,到底是哪里出现了问题呢?

住户李女士:“我们就打电话通知了物业的王经理,王经理说可能自己家电坏了,明天去修修,我们说整个楼上的电现在都不稳定,他说我等会去修修,打

了电话一直没来,再打电话就无人接听了。”

随后,帮办与业主们一起,试图找到小区物业的负责人。

金泰物业公司工人:“今天下午就送料刮腻。”

帮办:“其他那些电器怎么弄?”

金泰物业公司工人:“一步一步走。”

帮办:“一起弄屋里能装下那么多人吗?”

金泰物业公司工人:“刮好腻干净了再说电器。”

帮办:“为什么出现这种情况。”

金泰物业公司工人:“我也不知道,你也别问我。”


疑似电路原因 引发事故

住户们多次尝试与物业负责人取得联系,但物业负责人始终推脱没有露面,那么,出现大面积电器被烧坏的情况,到底啥原因?事情又该如何解决?

住户司先生:“这么热的天在家里直接没法住,许多家里的空调电风扇都坏了。”

刘女士的女儿:“你问问这老太太昨晚在哪住的,问问家里病号在哪住的,我给他打电话你也在,让我找40块钱的宾馆我上哪找,我找不着,在邻居家打得地铺。”

由于多家住户的电器被烧坏,住户们急于解决问题,大家想找到物业负责人当面协商沟通,但始终未能如愿。

住户:“你继续给他打电话,关机要么就不接,找不着人。”

随后,帮办通过电话联系上了负责管理小区的金泰物业负责人。

金泰物业王经理:“没有接380的线,就是把零线烧断了。零线烧断了电器也烧了,我知道这个事。”

金泰物业公司工人:“开空调多的话只能断火线,一共三根火线,一栋楼30户,10户用一根火线,零线全部都用着,就是零线断了。”

物业迟迟没说法 事情咋解决?

物业方面表示,电器被烧坏是由于当天电压不稳,烧断零线导致,同时,负责人承诺,物业不会逃避,将积极给住户们处理问题。

金泰物业王经理:“现在在统计着,统计完了我们就处理,咱不是说不处理,咱面对事实。”

然而,住户们觉得,目前物业的处理进度并不能让大家满意,于是他们又将情况反映到了淄博淄川区房管局物业科。

淄博淄川房管局物业科工作人员:“因为镇办有开联席会的形式,咱可以联系联系镇办,开个联席会协调协调。”

大家的心情可以理解,你说这天天37、8度,要是空调、电扇不能用,这家里不就是个闷罐吗,作为物业来说,首先得有个解决问题的态度是吧,出面跟大家讲清楚,该咋弄咋弄,再一个,这解决问题的速度也得加快,不要再一味拖下去。

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