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平邑:微信买车票 要交“手续费”?
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2018年09月09日    
简介:

1.平邑:微信买车票 要交手续费?

现在这个移动支付是特别的方便,在路边买个冰棍,买份报纸都可以用微信或者支付宝支付,省去了带零钱的麻烦。不过临沂市平邑县的李先生给我们打来电话,说在当地汽车站买车票时,虽然也可以用微信和支付宝支付,但是却要收取一笔莫名的手续费。这是怎么回事呢?

临沂市平邑县市民李先生:“我在平邑县汽车站买车票,没带现金,就用手机微信支付,结果汽车站无论票价多少,都要收取一块钱的手续费。而且也没有发票,我感觉这个钱收得不合适。”

微信付款买车票,竟然还要收取手续费。这种情况真的存在吗?接到反馈后,帮办驱车来到了临沂市平邑县长途汽车站展开调查。

临沂市平邑县长途汽车站6号售票窗口工作人员:“两张票48。”

帮办:“好,微信。”

工作人员:“有现金吗?”

帮办:“没有现金。”

工作人员:“微信要一人多支付一块钱哈,一共五十。”

帮办要微信购买两张从平邑县到临沂的长途汽车票,每张票价24元,总共48元。然而售票窗口的工作人员却让帮办支付50元。虽然是一笔交易,对方却按照每张票多收一块钱。

帮办:“多拿这钱能打发票吗?”

临沂市平邑县长途汽车站 6号售票窗口工作人员:“车票不就是发票吗?”

帮办:“我的意思是这两块钱呢?”

临沂市平邑县长途汽车站 6号售票窗口工作人员:“哦,没有。”

微信支付 每张票多收一块钱

多收的这两块钱,售票人员明确表示无法提供发票。随后对方拿出了手机,并向帮办出示了付款码。

帮办:“都用你们自己个人的收啊?”

临沂市平邑县长途汽车站售票窗口工作人员:“个人收,反正得给公家。本身俺得给你垫付公款。”

帮办:“就你们收了再把钱交给公家?”

临沂市平邑县长途汽车站售票窗口工作人员:“对。”

帮办向售票人员的个人微信账户转账了50元钱,才拿到了车票。那么,到底为什么要收取每张票一块钱的费用呢?

临沂市平邑县长途汽车站售票窗口工作人员:“因为这都是个人的,公家没有,公家只支持现金。”

帮办:“为什么这个钱得个人出呢?”

临沂市平邑县长途汽车站售票窗口工作人员:“个人也得费劲啊!”

2.调查:手机购票 为啥要多交钱?

平常咱们在路边买个水,买个冰棍啥的,用微信支付也没说还得多交一块钱啊!这一块钱费用在平邑县长途汽车站是不是普遍现象呢?这钱到底为什么收,又应不应该收呢?窗口的工作人员没有给出过多的解释。随后,我们的调查帮办又换了一个售票窗口,继续调查。

对于为啥要交这一块钱费用,售票窗口的工作人员没有给出过多的解释。随后,帮办又换到了另外一处售票窗口,进行调查。

临沂市平邑县长途汽车站5号售票窗口工作人员:“手机支付得一人多付一块钱。”

帮办:“支付宝呢?”

临沂市平邑县长途汽车站5号售票窗口工作人员:“支付宝、微信都是一样的。”

这次,帮办选择了从平邑到费县的长途车,票价每张14元,虽然票价便宜了,但与之前一样,每张票要多收一块钱。到底为什要每张票多交一块钱呢?对方给出了这样的解释。

临沂市平邑县长途汽车站5号售票窗口工作人员:“为啥?我们这边公家没有。都是个人的,个人的我们得跑银行去垫付公款。”

售票人员解释,汽车站没有官方的微信和支付宝收款系统。只能是他们个人先收钱,然后再将钱提出来给到车站。帮办了解到,微信提现的确是需要收取手续费,但每一千元只需要1块钱的手续费。而帮办购买的车票每张才14块钱。

帮办:“个人的,多少钱才一块钱?不是一千块钱才一块钱手续费?”

临沂市平邑县长途汽车站5号售票窗口工作人员:“我们又跑银行,又给你提现,不可能给你白忙活吧。”

站内自助售票机 成摆设

也就是说,售票人员收取的每张车票一块钱的费用,是他们提现的跑腿费。见到帮办不愿意交这一块钱,对方表示旁边有自助售票机,可以支持银行卡付款。帮办来到售票机前,却发现根本无法使用。

帮办调查自助售票机:“我们点购票,这是平邑县,我们买到费县的(车票)FX,费县,点确定。确定,确定,取消。我们再买到临沂的,点确定,确定,确定不了,但是能取消的。我们再换一个,选一个到济南的。还是确定不了,但是能取消。那上面给的这些选项呢?我看一下济南,点进济南,这边没有选项,没有任何选项。没有车次,对,没有车次。”

帮办发现,自助售票机根本无法购买车票。无奈之下,帮办再次回到了售票窗口,并最终通过支付宝购买了车票。

临沂市平邑县长途汽车站5号售票窗口工作人员:“票价是28,实付30。”

3.手机支付多花钱 如何处理?

经过调查我们发现,平邑县长途汽车站内的自助售票机只是一个摆设,而且工作人员告诉我们,售票机也只是支持银行卡购票,并不支持手机付款。而每张车票收取一块钱的费用,也不是个例。那么对此事站方面对此是否知情,又如何处理呢?咱们接着往下看。

帮办:“咱一天站上能有多少客流量?”

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“客流量得上千口子吧。”

帮办:“上千人?”

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“嗯。”

帮办从平邑县长途汽车站值班站长那里了解到,平邑县长途汽车站每天有上千人买票坐车。就算只有十分之一的旅客通过微信或支付宝购票。每天多收取的费用也有上百元。在调查采访中,不少市民和乘客也对这笔钱抱有意见。

临沂市平邑县市民宋女士:“我觉得这个事不合适。为什么呢?一样花钱,又没有给我提前办了,没有节省时间啊是不是。”

临沂市平邑县市民:“我觉得也不算太合理,你像外面买东西,哪有多要手续费的是不是。”

那么,售票人员多收一块钱费用的事,平邑县长途汽车站的负责人知情吗?

帮办:“他收这一块钱,站上知不知道?”

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“不知道,你要不来找吧,就是说他这个,有的付钱了就(坐车)走了,没有反映俺也不知道具体的事。”

帮办:“您隔着那售票窗口也就二十米的距离,我们每次来都是这样,二十米都不知道这个事,是不是失职行为啊 ?”

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“失职,那肯定这么做是失职。我失职。”

那么,售票人员多收的这一块钱,最终去哪了呢?又为何会出现这种多收费的情况呢?

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“他问你要三十,要三十的话只是往公家交28,。因为俺这里,没设置这个微信和支付宝买票。”

汽车站:将开通手机支付渠道

随后,孙站长将多收取的两元钱退还给了帮办。并表示,下一步车站会开通官方的手机支付渠道,方面乘客购票,避免多花冤枉钱。

临沂市平邑县长途汽车站值班站长孙站长:“我给领导打电话反映了,他说下一步上公家的那个付款码,不会再出现这个事了以后。”

手机支付越来越普遍,也让大家更方便,但是这种方便如果还有收取费用,是不是就有点说不过去了。而且这钱最终还是进了个人的腰包。经过帮办的调查和反馈,平邑县长途汽车站表示会尽快开通官方的支付渠道。我们也希望车站能够说到做到,不再出现这种多收费的情况。

 

 

 

 

 

 

 


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