1.“交房”一个月，为啥没水没电？

昨天咱们节目播出了，滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼的业主反映，他们这座楼已经建起来好多年了，终于在一个月前拿到了房子的钥匙，可是进去后发现没水没电，找了一个月都没有解决，帮办介入调查发现，这栋房子的问题有点不简单啊。

业主：“你看见没有，没电没水。”

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼的业主反映，他们在一个月前拿到了新房的钥匙，但是一直没法入住。既然房子交了钥匙，为什么不通水电呢？有业主提供了一份“惠泽园贵宾预约登记单”，据他介绍，这是他购买房子的凭证，已经缴纳了全款，除了他的签字外，还有甲方开发商——山东省惠民县国泰房地产开发有限公司，投资公司滨州市悦华投资有限公司的公章。滨州市悦华投资有限公司是27号楼的承建方，一些业主也正是从这个公司购买的房子。

业主：“开发商和承建方出现了矛盾，产生了一些利益纠纷，使得我们这些业主出现了后期办证问题交房问题。承建方交了钥匙了，国泰那边不承认。”

帮办：“国泰是开发商吗？”

业主：“国泰是开发商。”

业主们说，承建方盖完房子后，就把房间钥匙直接交给了业主，并没有去开发商那里办理交房手续，所以开发商不给业主提供水电。在滨州市惠民县房地产管理局工作人员的协调下，业主们见到了开发商——山东省惠民县国泰房地产开发有限公司的工作人员。

副总经理姬庆勇：“手续齐全的争取在三天之内给你们办完。”

业主：“什么叫手续齐全？”

副总经理姬庆勇：“钥匙拿到手的，全款的。”

业主：“贷款的呢？”

副总经理姬庆勇：“只要手续办完的都给你办。”

调查：27号楼，究竟缺啥“手续”？

开发商承诺，尽快给27号楼通水通电。但是有业主反映，他们签订的“商品房买卖合同”关于产权登记的约定，出卖人应当在商品房交付使用后360个工作日内，将办理权属登记需由出卖人提供的资料，报产权登记机关备案。然而他们现在得知，购买的房子很可能办不了房产证，这是怎么回事呢？

业主：“一开始承诺能办房产证，到后来交房签合同的时候，开发商说办不了，是小产权。”

滨州市惠民县惠泽园小区27号楼到底有没有合法的手续呢？开放商——山东省惠民县国泰房地产开发有限公司对于业主提出的质疑又会如何解释的呢？

副总经理姬庆勇：“具体前期大的规划应该都有，整个小区规划应该都有，具体这些前期手续的问题，我真不是太清楚，我落实完了以后给你一个圆满的答复。”

对于惠泽园27号楼是否具有合法手续，开发商负责人并没有给出明确答复。无奈之下，业主们来到了滨州市惠民县多个部门了解楼盘的情况。

惠民县不动产登记中心工作人员：“27号楼楼盘信息还没提交过来，楼盘表提交过来我才能看在不在国有土地范围之内，现在没有具体的位置我没法给你看。”

业主：“没有施工许可证吗？”

滨州市惠民县建设局工作人员：“没有。”

业主：“当时卖的时候摆着五证是怎么回事？”

滨州市惠民县建设局工作人员：“施工许可证是根据哪栋楼开的，建设局所有的都是一个证，施工许可证，我们给你查了查，没有，我跟你说了惠泽园27号楼没有，它就是违法占地，也处罚了，也交罚款了。”

质疑！没手续，房子咋建起来的？

令业主们吃惊的是，他们购买的惠泽园小区27号楼既没有用地手续和也没有建设许可证，这样的房子为什么会对外销售呢？滨州市惠民县房地产管理局工作人员表示，他们已经下发了责令停止销售的通知书。

滨州市惠民县房地产管理局高芳水：“去年我们接到咱们惠泽园部分业主信访，也来我们局里反映问题。去年12月6号就给它下了责令销售的通知书，我们做了大量工作。我们没有见到悦华（承建商）任何手续，属于公司自己行为、个人行为。”

2回访：“问题新房”通水电了吗？

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼没有用地手续和也没有建设许可证，然而却堂而皇之的建起来，销售给广大市民，一句个人行为，显然有些说不过去。业主反映买房子已经四五年了，在这些年里，相关部门的监管是如何落实的呢？希望当地相关部门好好调查一下。我们先关注一下眼前的问题，滨州惠民县国泰惠泽园小区的开放商承诺，尽快给27号楼通水通电，现在是个什么情况呢？水电通了吗？我们今天又一次来到了滨州惠民县惠泽园小区进行实地探访。

今天上午9点多，帮办赶到了滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼，随机走进了一户业主家中。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“有水了。”

帮办：“买了是吧？”

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“对。”

据业主介绍，经过开发商的协调，水已经能正常使用了，不过这电还是没有接通。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“电还没通。”

帮办：“他们怎么说的？”

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“说系统有问题，物业上说的。”

开发商工作人员承诺，三天之内解决惠泽园小区27号楼的用水用电问题，为了帮大家解决用电问题，帮办和业主一块来到了惠泽园物业服务中心了解情况。

滨州惠民县国泰惠泽园小区物业工作人员：“悦华单独安的一种电表，跟咱这的不一个牌子，买了电以后输不到表里去，电脑上安上那个系统才能卖。”

帮办：“系统是周一安吗？”

滨州惠民县国泰惠泽园小区物业工作人员：“嗯。”

这位工作人员表示，预计业主家中周一就能通电。27号楼通水通电问题已经基本解决了，业主们最担心的还是房子的产权问题。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“我们最关心还是证的问题，买房子的时候五证俱全，合同上标的清清楚楚，现在问题是开发商迟迟不给办房产证，我也不知道是哪个部门原因，我希望政府机关能给老百姓做主，把证件给我们办了。”

不少27号楼的业主表示，他们的房子是从承建商——滨州市悦华投资有限公司售楼处购买的，那么承建商卖房子的时候，对于这座楼手续不全是否知情呢？我们联系上了滨州市悦华投资有限公司的工作人员。

滨州市悦华投资有限公司王经理：“这不是一直和国泰谈着，确实咱这个房子，我看合同上，国泰说五证齐全，在规定时间办好，五证齐全，咱才跟它（国泰）合作的，现在国泰办不出手续来，这不是咱的事。”

3调查：一套房子“两个主人”？

承建商滨州市悦华投资有限公司的工作人员说，房子五证齐全他们才跟开发商合作的，现在出了问题，他们觉得是开发商的责任。就在业主们关注产权问题的时候，有人反映他购买的房子产权除了问题，出现了“一房两卖”的情况。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“我是2016年1月买的房子，16年1月5号买的房子。”

李先生表示，这套房子是从承建商——滨州市悦华投资有限公司售楼处购买的，上个月承建商就把房子钥匙交给了他。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“你看我现在门子都买好了，地面砖，墙砖，我连晾衣架都安上了。”

然而让李先生没有想到的是，当他物业买水电的时候，工作人员告诉他，这套房子还有一个主人。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“前段时间不给卖水卖电，上国泰物业办手续时候，知道这个情况，我这个房子被他们抵押出去了，它那边说有争议，不给卖水卖电办手续。”

无独有偶，在滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼1单元的业主，也遇到了相同的问题，她购买的房子也被抵押给了别人。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主：“最担心房子卖给两个人，老百姓买个房子也不容易，就是担心房子不是我的了。”

李先生等业主认为，既然开发商已经授权承建商销售房子，就应该相互共享销售数据，如今一个房子出现两个主人，让他们很难接受。

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“悦华这边把房子卖了，国泰不经过协商不经过什么的，把这个房子给抵出去了，结果一个房子成两户了，都有很大争议。”

各执一词，究竟谁是“房主”？

这样的问题到底该怎么办呢？帮办首先联系上了承建方——滨州市悦华投资有限公司的工作人员。

帮办：“问题咱这个房子不是一户两卖了吗？”

滨州市悦华投资有限公司王经理：“国泰现在把房子抵押出去了，国泰这房子让咱卖，它抵押出去又不和咱说，国泰的责任。”

滨州市悦华投资有限公司认为是开发商国泰的责任，那么开发商——山东省惠民县国泰房地产开发有限公司有是怎么解释的呢？

山东省惠民县国泰房地产开发有限公司副总经理姬庆勇：“当时有点争议悦华偷卖掉的，悦华说咱这边卖掉的，咱这边说悦华卖掉的。”

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“不管谁卖掉的我交了钥匙就是我的，合同签的有前有后。”

山东省惠民县国泰房地产开发有限公司副总经理姬庆勇：“你把合同拿来我看看。”

滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主李先生：“下午四点钟左右吧。”

真是一波未平一波又起，滨州惠民县国泰惠泽园小27号楼用地和建设和规划手续的问题还没有解决，业主们又发现了自己的房子被抵押给了别人。这一系列的问题，有没有解决的办法，监管部门该如何介入，开发商承建商又分别应当承担什么样的责任？对于滨州惠民县国泰惠泽园小区27号楼业主遇到的问题，我们会一追到底。