保障供热:坚守工作岗位
济南热力集团供热五公司副经理苏蓓:“十一期间 特别是供暖管家最忙碌。”
帮办了解到。济南热力集团负责东部地区1.1亿平方米的供热面积,而供热五公司承担其中五分之一的供热。从9月1日开始,公司正式进入供热的准备期,供热公司的热线电话也异常忙碌起来。
济南热力集团供热五公司热线员乔运军:“咨询问题。”
不仅是有市民拨打热线电话,供热服务中心也开始陆续迎来前来现场咨询的市民。
济南热力集团供热五公司客服管理部业务员田原:“现场咨询问题。”
田原始济南热力集团今年的新员工,这是她第一次参与到国庆值班中来。对于她来说,也是特别有意义。
济南热力集团供热五公司客服管理部业务员田原:“意义。”
而在供热准备期间,最忙碌的还要属供暖管家。在这个十一期间,他们不仅要保障换热站的运行,还要做好入户工作。
济南热力集团供热五公司供暖管家田裕祥:“入户。”
田裕祥说,他们是用户和供热公司联系的一座桥梁。所以这段时间,他们的工作就显得特别忙碌。
济南热力集团供热五公司供暖管家田裕祥:“走访热用户。”
田裕祥告诉帮办,工作的五年来,他几乎每个国庆假期都是工作岗位上度过。希望通过这种方式,能够让用户过一个温暖的冬天。
济南热力集团供热五公司供暖管家田裕祥:“感言。”
感谢这些坚守岗位的一线员工,祝他们节日快乐。