跨省转学 出现“双重学籍”？

昨天我们说到，滨州惠民的李女士反映，他的女儿由于跨省转学出现了双重学籍，如果这个问题不解决将不能参加中考，为此她早在半年前就将问题反映给了当地教育部门，可是这一等就是半年多啊，不但没有任何的进展，更没有一个合理的答复。

李女士：“当时为了女儿上学方便，报的私立学校，到学校办手续，老师说你的女儿是双重学籍，是问题学生，我们不能收留。”

经过查询，惠民县石庙镇一中教务处的一位老师表示，目前李女士女儿在山东有一个已经小学6年级毕业的学籍号，尾号为0181，而当初转学时，天津的学校又给女儿建立了另外一个学籍，这就导致了双重学籍的问题。

石庙镇一中老师：没法考试吗，你这个报不上名啊，中考没法报名啊，中考是以学籍号报名的，你现在没在咱学校里没有学籍。”

惠民县石庙镇第一中学老师表示，只要学籍问题解决好，李女士女儿还可以参加补考，升学的问题也可以解决，那么双重学籍的问题，该如何解决呢？

李女士：“我们就去了县教育局，把具体情况说了一下，说你们这个不能越级，得去镇一级的教育局把情况报上去，我们就去了镇教育局。”

滨州市惠民县石庙镇教委工作人员表示，李女士递交的相关资料他早在半年前就已经交上去了，那么问题是否调查清楚，应该如何解决呢？

惠民县教育局基础教育科：“我们往市里报，这种问题学籍县里处理不了，我知道你报了半年了，暑假以后我刚接过来，报过一次，市里让县里汇总，让把同一种情况的，到底有多少个，集中往上报。”

帮办在山东政务服务网查询，滨州和惠民公布的第一批“一次办好”事项清单中，两级教育部门均包含中小学学籍信息修改一项，其中表述其办件类型、法定办结时间、承诺办结时间均为即办。

滨州市教育局基础教育科：“你这个是有责任人的，我们要查责任人，不是说你申请就接着删除，是谁的责任我们要核实清楚。”

承诺“立即办理” 为啥拖半年？

电话中滨州市教育局基础教育科工作人员表示，事情之所以迟迟没有进展，是因为惠民县教育局没有充分的调查结论，那么事实是这样吗？帮办再次陪同李女士来到了滨州市惠民县教育局基础教育科。

惠民县教育局基础教育科科长：“你这个事往市里报过，报了不止一次，等着再继续报，市教育局也不给处理，因为问题学籍太多，一个人忙不过来，就想着等集中处理。”

出现双重学籍，女儿面临中考受阻的情况，请求教育部门帮助解决，却迟迟没有进展，那么这样的情况该如何解决呢？李女士和家人也电话联系的山东省教育厅基础教育处咨询。

山东省教育厅基础教育处：“我给你删除山东这个，山东这个好删除，直接是毕业的状态，我把山东这个给你删除，你把天津那个做佐证，恢复成正常学籍，再把天津的转到山东来。”

电话中，工作人员核实具体情况后，表示可以立即为李女士办理相关业务，时隔几天对方表示事情有了进展。

山东省教育厅基础教育处：“都已经删除了，查不着了现在，9月29号申请转入了，对，给你往外省发起了，你等着就行了。”

“修改学籍”一次办好了吗？

承诺办结时间为即办的项目，却一拖就是半年的时间，那么李女士女儿学籍问题，到底有没有解决呢？我们接着来看。

今天一早帮办再次来到了滨州市教育局了解情况。

李科长：“山东还有一个小学六年级离校的学籍，天津的看不到。”

负责学籍管理工作的李科长表示，经过查询李女士女儿的山东学籍并没有删除。

李科长：“双重学籍，是三个原因导致，第一是家长没有按转学流程给孩子办理转学流程，第二学校又一定责任，滨州学校如果家长在转学过程中，提醒家长不会出现这个情况，天津的学校也有责任，应该在建立学籍时，应该问清楚，学生之前有没有建学籍.第三比较早，那时候全国没有联网。”

李科长表示，出现双重学籍学校家长都有责任，那么既然问题已经出现，应该如何解决呢？

帮办：“学生学籍，县里往上提交过，为什么又退回去呢？”

李科长：“他提交删除申请我们非常慎重，因为她天津那边有个学籍，我们只能看到山东的，这样有流程，一需要家长写出申请，第二滨州的小学要确认情况属实，第三县里核实清楚报到市里我们就可以办理了。”

市教育局：县局没有情况说明

既然办理流程明确，为什么在长达半年的时间里，事情却一直没有进展呢？

李科长：“学校应该认清他有提醒义务，导致这个问题，肯定是学校没有尽到提醒责任，我们让他签字盖章，就是提醒学校知道这个情况，以后不要再发生，小学不存在应该由哪个部门走，由当地教育局办理。”

李科长表示，之前惠民县教育局的确上交过相应材料，但是缺少教育部门的情况说明，为此她也提示对方应该补充。

帮办：“当时明确和惠民县教育局表达这个问题了吗？”

李科长：“对，惠民县教育局过来办理，因为不符合要求，我就当即告诉他应该怎么做。”

 承诺“即办”为啥拖了半年

李科长说的很明确，问题已经出现，那么只要递交相关材料他们会依法处理问题学籍，并且在收到惠民县教育局提交的材料后，也已经明确表示需要补充教育部门的情况说明，既然如此为什么在长达半年的时间里事情仍旧没有进展呢？

李科长：“我们是周四是学籍办理日，一般周四把材料核实，两三天之内就办结了，最长不超过一周。”

滨州市教育局负责学籍管理工作的李科长表示，按照正常的办理流程材料符合规定后，他们在一周内就能够办结相关事项，既然如此为什么李女士女儿的学籍问题，迟迟没有解决呢？

李科长：“这么久没办理肯定不符合要求，作为县里，市里提出意见了，应该及时沟通家长补齐材料，而不应该放在那里这么长时间。”

市教育局：县局不符合办理要求

李科长认为，惠民县教育局在收到需要补充材料的通知后，迟迟没有办理是事情之所以迟迟没有进展的原因，为此他们也准备采取相应措施纠正这一行为。

李科长：“下一步我们滨州市教育部门，严格遵守相关县里市里提出的一次办好相关要求，遇到反映立即受理，在承诺的时间，办结相关事项。”

事到如今，李女士已经等待半年的重复学籍问题，应该如何解决呢？

李科长：“有两个办法，第一可以删除山东学籍，天津走转学程序，第二把天津删除，再把重新建学籍。”

李科长表示，他们会积极采取措施，在承诺的时间范围内，给李女士女儿办理相关事项。

李科长：“这个学生引起了我们的重视，领导也非常重视，积极联系惠民县教育局，让他提供相应资料，我们及时给他办理。”

我省一直在大力推进“一次办好”改革，可是承诺即办的服务事项，在当地教育部门却一拖就是半年，而且没有进展没有合理答复，希望借助这件事情，当地教育部门能够引以为戒，切实解决家长遇到的问题。