供暖倒计时，供暖服务送到家

离正式供暖的日子越来越近了，交费了没有，家里的暖气片保养怎么样。今天济南热力集团就走进了济南的东城逸家小区，集中解决大家供暖过程中遇到的一些问题。一起去看看。

济南东城逸家小区居民王女士：“我想用暖，咨询下怎么交。”

济南热力的工作人员告诉帮办，东城逸家小区之前一直是开发商负责供暖，今年是第一年正式移交给热力公司。今天他们也是特意走进了这个小区。

南热力公司工作人员李慧：“给用户发热力卡，有卡才能办理业务。”

不仅为新用户发放热力卡，为了用户缴费的方便，热力公司的移动营业厅也一起开进了小区。

济南东城逸家小区居民：“缴费很方便。”

帮办在现场发现，除了缴费的问题咨询比较多以外，去年供暖遗留下来的一些问题也很让居民关心。

济南东城逸家小区居民：“水阀有点问题。”

济南热力公司工作人员：“清洗过滤网，清洗暖气片。”

除了现场解答居民的供暖问题以外，济南热力公司的供暖管家还专门入户，帮着居民检查了暖气片的保养情况。

济南热力公司工作人员：“现场。”

入户检查，记得按时缴费

工作人员告诉帮办，现在供暖已经进入了冷运阶段，居民家中的暖气片出现气堵的情况是很正常的，只需要通过跑风排气的方法就能解决。

济南热力公司工作人员：“轻轻拧一下，听到呲呲声。”

现在供暖的缴费还在进行，居民有多种方式可以选择。热力公司的工作人员也提醒，一定要在正式供暖前完成缴费，以免产生滞纳金。

济南热力公司供暖管家范胜德：“用户遇到问题，可以打问题，也可以打片区管家。”

供暖季马上就来了，大家一定要按时缴费。遇到问题，及时向供暖公司反映，这个冬天可不能冻着。