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【暖冬行动】临沂:盼供暖 今年又要“凉凉”?
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2018年11月02日    
简介:

(一)盼供暖 今年又要“凉凉”?

天是越来越冷,还有半个多月就要供暖了。临沂市沂水县玉龙园小区的朱先生打来电话,称距离供暖日期越近,他们越着急,就怕今年供暖的事又搁置了。怎么回事呢?小区至今没有收取暖费,不是业主不想交,是交不了。

临沂市沂水县玉龙园小区业主朱先生:“其他的小区都已经开始交供暖费了,但是我们这吧,也没有动静,也没有收,我家外面这个供暖管道没有接。”

朱先生家住临沂市沂水县玉龙园小区。据了解,整个小区二期工程2016年10月交房,共有八栋高层,700多户业主。现在,物业已经向小区一期工程的业主收了取暖费,但是却迟迟没有通知二期工程的业主交费,他们担心今年家里还是没法供暖。

临沂市沂水县玉龙园小区业主孙女士:“去年冬天买的暖气,加热的那种,开的空调,肯定不如供暖舒服对吧。”

临沂市沂水县玉龙园小区业主沈女士:“家里都有孩子,不供暖肯定是不行的。”

那么,二期工程今年还能供上暖吗?业主找到物业了解情况。

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“能供啊,能供,能供。”

业主:“能正常供暖吗?”

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“我们小区就是说第一年供暖的,比以往的老小区晚三天五天,甚至晚十几天。”

业主:“为什么要朝后拖延十几天呢?”

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“因为配套设施要试什么的,第二年就正常了。”

业主:“晚那么几天,是热力公司说的还是谁说的?”

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“就是以前小区(第一年)供的都那样。”

尽管物业的工作人员称今年一定能供上暖,但这并没有打消业主的疑虑。按照这名工作人员的说法,供暖要比集中供暖延后一段时间,另外,取暖费什么时候交,物业都没有给出明确答复。为了进一步了解情况,业主来到沂水热电有限公司。

沂水热电有限公司收费科工作人员:“铭泽玉龙园二期,去年怎么交的费?”

业主:“没交去年。”

沂水热电有限公司收费科工作人员:“去年没交?没去物业上问问吗?”

业主:“物业说快了,也没给通知。”

沂水热电有限公司收费科工作人员:“你们这种情况必须是物业过来协商,然后领导之间决定。”

二期工程暖气开口费 欠275多万

收费科的工作人员介绍,玉龙园小区二期工程目前还没有开户信息,因此不能交费。按照这名工作人员的指引,业主找到热力公司的客服服务中心。那么,小区二期工程的供暖出现什么问题呢?

沂水热电有限公司客服服务中心工作人员:“先把开口费交齐了,再往下走程序。这不是一点的事,现在首要的前提就没完成,钱就没来。还欠275万多。”

业主:“交了多少?”

沂水热电有限公司客服服务中心工作人员:“交了50万。”

(二) 问!开发商为何不交开口费

沂水热电有限公司的工作人员告诉业主,他们小区还欠275多万的开口费没交,这样说来,没交钱就想供暖,简直就是无稽之谈。听到这样的答复,业主们感到纳闷,暖气开口费都交了一两年了,怎么还没有到热力公司的账户上呢?业主交的钱去哪里了呢?

临沂市沂水县玉龙园小区业主朱先生:“拿钥匙的同时,我们就把这个钱,开口费都交了。”

帮办:“交给了谁呀?”

临沂市沂水县玉龙园小区业主朱先生:“交给了我们小区的人和物业。我们想问我们交的钱,没把暖气供上,我们交的钱去哪里了?”

朱先生介绍,当初按照小区物业公司的要求,每家每户都以每平方米35元钱的价格交了暖气管网配套费,他家交了4434.5元。现在小区有数百户业主,这样算下来,物业公司也收了不少钱。

业主:“说是交房之前就把暖气的配套费给交上了吗?每家4000多。配套费那个早就交了,业主交上了,业主不都交给物业了吗?”

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“打钱都打到公司那个账户上去了,打到开发商的账户上去了。”

既然业主交了暖气开口费,为何最终没有把钱交到热力公司呢?

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“今年9月份就一直沟通够暖的事,公司(开发商)去给沟通了。”

业主:“那公司去沟通怎么不把钱交上呢?

沂水人和物业服务有限公司工作人员:“这个就不太知道了。”

于是,业主找到开发公司讨要说法。

山东铭泽置业有限公司王经理:“我们房子是卖完了,但是有的人至今还没有来收房,还没交钱,我们是陆陆续续的收钱,等着一起交给热力公司的。”

进展!与热力公司对接 交费

山东铭泽置业有限公司的王经理称,小区二期工程的少部分业主还没有向他们交暖气开口费。那么,针对这样的状况应该如何处理呢?

山东铭泽置业有限公司王经理:“我们今天下午就专门就这个事开会了,我们开发商先把钱都垫上,和财务说了,这就把钱交上。”

那么,开发商将暖气开口费交给热力公司,小区什么时候能够供暖呢?

业主:“交了钱之后才能往下走程序,走程序还得走多久?”

沂水热电有限公司客服服务中心工作人员:“这个我也不好说,还得供暖验收,还得管网验收,得看那边的管网合不合要求,再一个还要看你们的入住率。

希望供热公司和开发商齐心协力,尽快把供暖后续工作做完,让业主们正常用上暖气。另外,我们也不禁问一句,临近供暖才去解决问题,早干什么去了呢?如果开发商提前与热力公司对接好了,业主是不是就不会像现在这这样心急如焚了呢?

 


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