楼下“装修”，楼上邻居很“操心”

济南的刘先生新房交付了，然后就开始装修。有经验的朋友都知道，装修房子这事其实挺操心的。不过刘先生的装修到没让他操心，反倒是楼下邻居的装修，让他操起了心。楼下装修，他操什么心呢？咱们去看看。济南的刘先生新房交付以后就开始了装修，可是他家的装修刚开始，楼下邻居的装修就让他郁闷了起来。

济南市民刘先生：“9月份过来看房子，感觉非常意外，楼底下这个邻居把他的露台顶棚封起来了，感觉非常意外。”

刘先生说，二楼邻居的露台上面，盖了一个顶棚。就是这个顶棚，让他感到非常的不安全。

济南市民刘先生：“顶棚屋顶离我们家阳台非常近，也就十公分左右，踩着屋顶来我们家非常方便，对我们家安全造成非常大的威胁。”

据刘先生介绍，他们小区的住宅楼，只有每栋楼最东边的二楼露台上是有钢结构的建筑的，其余二楼的露台都没有任何建筑。

济南市民刘先生：“这个就是楼体原始的设计，没有任何变化，没有任何改动的。”

济南市民刘先生：“这就是楼下邻居在两个露台封的顶棚，这个顶棚是钢结构，楼顶还浇了水泥板。”

露台“加盖”，是为了正常使用？

刘先生对楼下邻居在露台上加盖屋顶十分不满，帮办辗转联系到了刘先生楼下的邻居王先生。他当初是为什么在露台上加盖屋顶呢？

楼下业主王先生：“空调装横梁上，如果遇极端天气，空调掉下来，就在我们阳台上，我楼上随便掉什么到我阳台上，我都受不了。”

刘先生对帮办说，他针对他家的露台，总结了十余条必须加盖顶棚的原因，安全问题只是其中一个方面。还有很重要的一个方面就是下雨的问题。

楼下业主王先生：“我三个卧室都在二楼，济南下大雨的时候，雨水倒灌进去，全部被淹，就没有办法。”

关于楼下邻居在露台上进行加盖的事情，刘先生向物业进行了反映，物业也下达了装修施工整改通知单，目前二楼的相关施工也已经停止。

物业：加盖是否违规，需相关部门认定

楼上很郁闷，楼下邻居露台一封顶，我家窗户外边成了平台了，很不安全。楼下也很郁闷，一个露台，上头掉东西啊下雨啊之类的，非常影响居住。那这个露台到底可不可以进行加盖呢？现在改成这个样子，下一步怎么办呢？咱们看接下来的采访。

帮办和刘先生一起，来到了小区物业。物业工作人员对于二楼露台加盖的事情，是如何处理的呢？

漫山香墅物业服务中心工作人员：“我们制止，劝告，上报，这些东西我们都在做。”

物业的工作人员解释说，王先生和楼下邻居遇到的事情，并不是个例，他们也收到了其他业主的诉求。

漫山香墅物业服务中心工作人员：“具体能不能定性成违建，我们也在找这个事，不光他们一家，很多二层业主都提出了这种需求。”

执法局：仍然建议住户先沟通

刘先生对于物业的答复并不满意，为了弄清楚这件事情，帮办又联系了济南市市中区综合执法局。工作人员很快到达了现场。

济南市市中区综合执法局十六里河中队中队长孟亮：“他这个问题出现，有开发商当时在设计上，确实存在一些问题。”

对于二楼露台的加盖究竟是不是属于违建，作为楼上业主的刘先生下一步应该怎么办，孟中队长也给出了解释。

济南市市中区综合执法局十六里河中队中队长孟亮：“搞这东西是不是违法建设，需要规划部门来认定，如果说客观实际生活需求，我们执法部门也不能简单处理，也要倾听业主实际需求。”

而对于刘先生遇到的情况，孟中队长的建议很明确，那就是邻里之间一定要充分进行协商。

济南市市中区综合执法局十六里河中队中队长孟亮：“他们这个小区里边，这种情况普遍存在，我们希望双方业主进行协商，达成一致以后，生活需求我们充分考虑。”

同时，孟中队长也明确提出，一旦邻居双方无法达成一致意见，他们将会按照相关法规进行处理。

济南市市中区综合执法局十六里河中队中队长孟亮：“他们如果协商不能达成一致，我们及时地报规划部门，规划部门来认定，依法依规处理。”

济南市民刘先生：“无意中发现我们楼下露台外面，我们楼下邻居已经封了两个露台顶棚，已经建好了，而且面积非常大。”

济南市民刘先生：“物业收到通知之后，向违规的业主下发了整改通知单，但是业主一直没有整改，直到现在。”

漫山香墅物业服务中心工作人员：“是不是违法，是不是违规建设，最终我们会协调执法局，协调规划局给他做一个认定。”

济南市市中区综合执法局十六里河中队中队长孟亮：“我们的意见是什么，楼上楼下能够达成一致，在这个问题上。”