（一）混凝土从“天降” 新房难入住？

徐先生，在青岛莱西买了一套房子，本准备作为婚房使用，可这婚都结了半年了，这房子，却还没住进去，小两口还要在外租房子，这到底咋回事呢？我们一块去了解一下。

青岛莱西徐先生：“婚房为了居住，咱们这不在外面租房，他这个装修不起来，我们就一直催他，出现这个问题，我们一直催他，我们违约金都有。”

徐先生去年3月份底在青岛莱西市紫悦府购买了一套房屋，7个月后终于等到交房，可没想到，房子到手后，一直没法装修。不光搭上了装修的违约金不说，房子还不敢入住。

青岛莱西徐先生：“来之后，从上面脱落，一开始鼓起来，而后现在脱落，像这种情况，咱们看看，多大的混凝土都有，这是钢筋条，钢筋都漏出来，多大的混凝土，要掉到头上，把孩子老人砸伤了怎么办？”

徐先生告诉帮办，自从交房后，天花板就出现了混凝土掉落的情况，他也曾找过施工方进行维修，可一年的时间都过去了，问题始终没有得到彻底的解决。

青岛莱西徐先生：“现在大的有五六处，小小鼓包，马上开始裂有好几处，七八处，买了一个这样房子，非常上火。”

混凝土脱落 原因出在哪？

帮办在现场看到，客厅、厨房、阳台等天花板上，有大大小小好几处损伤，有的甚至能看到天花板上的钢筋条，而地上也散落了混凝土的碎石。那么，对于徐先生家的情况施工方又是什么态度呢？随后帮办找到了紫悦府施工方，一名鲁姓工作人员。

青岛莱西紫悦府施工方工作人员鲁先生：“不能糊弄你，我肯定要腻子涂掉，基层全部清理干净，然后出具方案，这个实施确实需要过程。”

这位工作人员表示，对于徐先生家的问题，他们可以再出具方案，对房屋再次进行维修。那么，徐先生家为何出现混凝土掉落的情况呢？

帮办：“他那个房子为啥会出现频繁往下掉东西的情况？”

青岛莱西紫悦府施工方工作人员鲁先生：“这个原因我跟你说，要专家来认证的，混凝土的强度绝对是合格的，里面确实有添加剂的，混凝土都是有添加剂的，混凝土添加剂的原因，造成了这次意外。”

鲁先生把天花板混凝土掉落的原因推给了混凝土添加剂。他认为，徐先生家只是一个意外，楼房的质量没有问题，并不是普遍情况。除此之外，鲁先生提出了他们的方案。

帮办：“这个混凝土掉，是不是确实是咱这边质量的问题呢？”

青岛莱西紫悦府施工方工作人员鲁先生：“跟质量没关系的，我可以这么说，你可以找外界的专家来认证也可以的。然后呢，让你满意的答复呢，你退房也可以，换一套放也可以。”

（二）新房掉落混凝土 质量没问题？

混凝土从天降，挺吓人的。这样的房屋质量真的没问题吗？施工方的这位工作人员表示，徐先生这种情况属于个例，属于意外，也提出了换房和退房的方案，双方能不能达成一致意见呢？我们接着往下看。

帮办：“你说可以换，可以退房，你都可以做主是吧？”

青岛莱西紫悦府施工方工作人员鲁先生：“我可以给你提供这个方便。”

帮办：“提供这个方便就是可以办？”

青岛莱西紫悦府施工方工作人员鲁先生：“办这个手续，还要我跟甲方协调。”

徐先生家的问题到底该如何解决？在此期间，给徐先生造成的损失又该如何赔偿？对于这些疑问，施工方的工作人员表示，最终还是要找紫悦府的开发商。就在这时，开发商一名负责人也出现在了现场。

青岛莱西紫悦府开发商负责人刘总：“这么多房子没出任何质量问题，你出这种情况，它属于特殊情况，特殊可能也就特殊在这里，他就是没修好。”

负责人证实，徐先生家天花板混凝土再次掉落，确实是没维修好，但不存在楼房的质量问题。如果徐先生执意说与质量有关，可以找第三方机构鉴定。

帮办：“陆陆续续掉，不是一天掉下来好几块，除了维修范围以外，也出现了脱落。”

青岛莱西紫悦府开发商负责人刘总：“嗯，对，分析工程质量也好，原因也好，都能鉴定，如果说确实是房子质量不合格的话，那么咱们义不容辞，按照你的购房合同，该怎么赔偿怎么赔偿。”

质监站：混凝土掉落属质量问题

为了尽快帮助徐先生解决问题，帮办与莱西市质监站的工作人员进行了联系。下午2点钟，质监站的工作人员来到了协调现场。

帮办：“谭主任，我跟您再确认一件事情，他这个混凝土频繁出现掉落的情况是属于房屋的质量问题吗？”

青岛莱西市质监站工作人员谭先生：“是呀，肯定是房屋质量问题啊。”

帮办：“是房屋质量问题是吧？”

青岛莱西市质监站工作人员谭先生：“对。”

帮办：“咱也去现场勘察过是吧？”

青岛莱西市质监站工作人员谭先生：“对，第一次我们就去了。”

那么，既然房子确实存在质量问题，当初又如何通过验收，正常交房的呢？

青岛莱西市质监站工作人员谭先生：“他们组织验收的时候吧，我们百分之十到百分之二十的抽查，但是出现质量问题，我们就要去整改了，把这个问题想尽一切办法，按照咱的行业标准办。”

房子既然存在质量问题，徐先生的事又该如何解决呢？在帮办的协调下，最终，双方最终达成了一致意见。

青岛莱西徐先生：“确保我房子质量，一定要按照最高标准，确保房子不会掉任何东西，赔偿方便，我们把相关资料准备好，今天把资料给他送过来，看看这边能达到什么样，然后给我们赔偿。”

既然房子存在问题，那作为开发商和施工方来说，理应去承担自己的责任，其实无论是开发商、施工单位还是业主，应该是一条心，不是对立面的，既然已经有了一个解决方案，那就好好的去解决，对于这个事，我们也会持续关注。