蹊跷！银行卡突然闹“罢工”

不管有钱的没钱的，现如今出门恐怕很少有人会把大量的现金带在身上了，微信、支付宝等手机支付方式越来越方便，各种各样的卡也越来越多，淄博博山的王女士有一张工商银行的借记卡，卡里有一万多块钱，可前几天她突然发现，这卡里的钱却怎么都花不出去，咋回事呢？

淄博博山王女士：“我在四五年前办了张银行卡，专门交养老保险，今年往里面打上钱后，打了两个月了，卡上的钱还没被划走，查了查说我这张卡不能用了。”

王女士说，一直以来她都是把钱存到这张卡里，养老保险的费用会自动划走，可这次钱存上之后却迟迟没动静，王女士便到当地社保处进行了咨询。

淄博博山王女士：“说你去工商银行看看吧，这张卡存在着风险，上银行一查，说这张卡被止付了，只能存不能取。”

为了证明自己的说法，王女士带着帮办来到工商银行的ATM机上进行查询，果不其然，钱一分没少，只不过无法正常取款。

淄博博山王女士：“现在查询余额是12067.07，钱没少，我摁取款，就显示你的账户已被终止服务，请携带身份有效证件到我行营业点查询。”

进入灰名单！账户止付状态

好端端的银行卡突然被终止服务，这让王女士一头雾水，无奈之下，她又来到中国工商银行淄博分行博山支行进行查询。

中国工商银行淄博分行博山支行工作人员：“这是公安部的灰名单，案子号都有，你要查只能去北京找他们查了。”

淄博博山王女士：“查出来卡的状态是这样，账户止付，顶上有公安部的灰名单。进入了公安部的灰名单，后面还有公安电话和一个文书号。”

查询结果让王女士倒吸一口凉气，自己的卡从来没有丢失外借过，为什么会出现这种状况呢？

淄博博山王女士：“我这卡从来没有丢失过，也没有借用过，我也不是做买卖，也没有贷款或者给人担保，无缘无故就不能取了，我很不解。”

淄博博山王女士：“要是公安局冻结需要来这吗？”

中国工商银行淄博分行博山支行工作人员：“不，现在网上多厉害，从网上

就可以冻结，不通知我们，法院什么的都可以。有可能涉嫌诈骗的账号跟你发生过业务关系。”

工作人员的说法让王女士吃了一惊，这张银行卡就是自己平时用来存钱，扣取养老保险的卡，为何会出现这样的问题，这总得把事情搞清楚啊，何时止付的？为什么止付？什么时候才能解除？一脑门子的官司，能弄清楚吗？

拨打备注电话，显示疑似诈骗？

淄博博山王女士：“这个单子是从银行打出来的历史明细清单，从顶上看今年9月16号，我还能从这个卡上往外支付钱，再往后就不知道什么时候被终止了，支付不出来了。”

对于王女士的账户为何成为止付状态，银行的工作人员也无法查出具体缘由，他们建议王女士拨打风险监控备注中的公安电话进行咨询。

当着帮办的面，王女士多次拨打这个电话，始终没有接通，不过，据王女士说，她一开始打通过，对方让她提供银行卡信息、个人信息等内容发送到指定邮箱，对此，王女士一直抱有怀疑态度。

淄博博山王女士：“一直打不通，打完以后挂了电话就显示防骗提醒短信，曾经有两次打通过，就是问我要银行卡号和个人信息，给我发了短信让我发过去，但是电话和短信都显示疑似诈骗这种，我对这个很不放心。”

中国工商银行淄博分行博山支行工作人员：“这个标注的我估计就是手机自动标注的，我们也试了很多遍了，你别再顾忌这个电话的问题了，你再怀疑它你更没招了，更没渠道联系了。”

疑问！事情究竟咋解决？

这名银行工作人员表示，经过他们的反复求证，这个电话号码属于北京市公安机关的反诈骗中心，他建议王女士放心地按照对方要求进行操作。

中国工商银行淄博分行博山支行工作人员：“就通过这种方式核实，以后都是电子东西了，你还怀疑它的真实性，不给它发能解决问题吗？”

为了进一步打消疑虑，随后，王女士又来到淄博市博山区公安分局经侦大队进行咨询。

淄博市博山区公安分局经侦大队民警：“他既然给你冻结，肯定有法律依据，咱这公安局管不着人家公安局，只要有法律文书就对他的法律行为负责。”

有这种情况，有的时候别人用银行卡了，或者别的网站显示这个账户了，参与洗钱或者别的什么情况，确实啥都没弄，这个咱不知情。

淄博博山王女士：“这不到现在也没有结果，最后就按银行说的，把我的信息传过去，试试看。”

作为王女士来说，不放心的心情我们非常理解，不过，只要不涉及金钱交易，王女士也不妨照着对方的条件试一下，相信事情总会合理解决。