费用已交，暖气片“透心凉”

现在这天是一天比一天的冷，这家里有暖气的，回到家里那叫一个舒服，都不想出门。这不潍坊市民王女士今年早早的就把暖气费交了，但是这暖气片到现在还是凉的，这是怎么回事呢？

潍坊市民王女士：“现在又没供暖，暖气片也凉，晚上回来，孩子穿着棉袄写作业，大人孩子都得感冒了，又找不到说理的地方。”

王女士说，小区供暖已经半个多月，邻居家的暖气早就热了。但是摸着自家的的暖气片，王女士十分着急。

潍坊市民王女士：“今年我刚买的二手房，交了供暖费，一直没给，供暖，一直不给供暖。”

今年十月份，王女士在热力公司交了两千多块钱的供暖费。吗既然已经交了费用，为什么家里的暖气片还是凉的呢？

潍坊市民王女士：“热力公司的领导回电话就说，交上五百块钱，补偿原房主给他们造成的损失。”

王女士给帮办提供了两份由东城热力公司落款的告知。内容为2018年10月19日，发现你户私自开启供热设施供热，经查证属实，我公司已录像、拍照取证，请尽快到东城热力有限公司处理此事，否则，一切后果自负，特此告知！为了了解情况，帮办和王女士一起来到了东城热力有限公司。

潍坊昌邑市东城热力有限公公司工作人员：“经理的意思就是，所有你同心家园，只要私改的，加暖气片的，加换热设备的都是这么处理的。”

违规操作：多加暖气片

东城热力有限公司的工作人员解释，根据山东省供热条例第三十二条用户应当妥善使用和维护自有的供热设施，不得擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置。但是就在他们对王女士家中进行检查时，却发现了违规的地方。这是怎么回事呢？

潍坊市民王女士：“在试压的时候进来，他说过去水了没有，我说怎么这个水龙头怎么也没有水啊，其实我不知道那是多加的暖气片，因为我不懂的。”

王女士说，因为房子是五月份刚买的，私自加装的暖气片的事她并不知情。那这件事该怎么处理呢？

潍坊昌邑市东城热力有限公公司工作人员：“因为你现在买了这个房子除非你改到原开发商给你房子的那个样。”

热力公司：造成损失 需要补偿

原来是因为家中有多加的暖气片。现在马上就要进入零下的温度了，既然已经知道是哪里出现了问题，那就抓紧改正就行了。但是王女士却说，问题是已经改了，但是供暖还是没到位，这是怎么回事呢？

潍坊市民王女士：“加暖气片说是让我拆去就给我供暖，我拆去了，又让我交500块钱，”

王女士告诉帮办，她已经把家中私加的暖气片拆除，但是热力公司还是没有给他供暖，这是怎么回事呢？

潍坊昌邑市东城热力有限公公司王经理：“有的他就为了用点热水，把暖气片阀门打开，拖地，什么也用，他就不知道给别人造成多么大的损失给这个行业造成多么大的损失，一方水不过五六块钱，一方热水几十块钱，并且影响到整个小区都不热。”

热力公司王经理介绍，私加暖气片的行为会给他们热力公司造成巨大的损失，所以他们要求一定的补偿。

潍坊昌邑市东城热力有限公公司王经理：“我们已经按照最低的处理了，我们也不去追究2000，你还说前年去年，那更多了，就不追究了，就是你拿上500块钱，快供暖，明天就变天了。”

潍坊市民王女士：“我不该交这500块钱，他也没给我供暖，也不给我放气，我也没给他造成什么损失。”

律师：原房主应该承担补偿金

王女士提供了她的房产证，购买日期为2018年5月份。她认为，自己是才刚买的房子，私加暖气片的事他也不知情，所以她无法缴纳这500块钱。

潍坊昌邑市东城热力有限公公司王经理：“针对房子，我们不针对房主，你买房子不清楚这个事，是你的失误导致你来承担这个赔偿，你赔偿完了以后你可以向原来的房主追偿。”

关于赔偿金问题，热力公司的工作人员建议，王女士可以去找原来的房主追偿。随后，帮办也电话联系到了原来的房主。

帮办：“我们想确认一下，那个暖气片是不是咱们后来加装的，中间改造的时候一块弄得，如果那个属于私自安装的就要对他们进行一定的补偿。”

原来的房主：“我也不太清楚，反正我也不在那里住了。”

那这件事究竟该怎么处理呢？随后，帮办咨询了律师。

生活帮律师团王佳龙：“因为私自加装暖气片的行为是由原房主实施的，新房主对于该行为并不知情，也不具有预见的可能性，所以对于房屋过户之前产生的纠纷，应该由原房主自行承担。”

500块钱，说多也不多。但明明不是违规自己的问题，却还要帮别人赔偿损失，确实有点憋屈。这也是给大家提个醒，以后买房子不仅要看看有没有抵押，物业费欠不欠，房屋内的各种配套设施都得好好查一查，查仔细了也是给以后少添点麻烦。