新车买“全险”，钱数对不上？

昨天我们的的节目报道了，滨州博兴的高先生购买了一辆朗逸车，又在经销商那里交了6000元买了保险。可是事后高先生到人保一查，只查到了四项保险，价值3400多元。这钱数对不上啊。

滨州博兴高先生：“我9月22号，在博兴众合汽车销售有限公司购买了一辆朗逸车，当时经销商强制要求在店里买全险，他们合计了一下，全险一共是六千块钱。”

考虑到经销商全权负责买保险比较省事，高先生就把六千块钱交给了经销商的工作人员。

滨州博兴高先生：“后来我到人保调查了一下，他们只给入了四项保险，商业保险合计2300多，再加上我的交强险，保险合计3400多。”

明明交了六千元，可仔细一查，却发现经销商并没有给自己的新车购买相应价值的保险，那么，剩下的2500多元去了哪呢？高先生决定去店里问个明白。

滨州博兴高先生：“在那里销售公司给我出了一个自保协议，主要包括这几方面，玻璃险、划痕险和太阳膜险，在买车的时候，经销商对自保协议没有任何提及，顶上没有任何收费项目，而且没有经过本人签字确认。”

购买“自保险”，提前告知了吗？

高先生说，购买车险时经销商并没有告诉他，其中一部分钱要用来购买所谓的“自保险”。

滨州博兴高先生：“我想是经销商把自保险的钱给我退回来，因为第一我是没有认可的，销售方没有任何提及，我想退回来，自己买其他保险。”

对于高先生并没有签字的自保险协议，销售方会作何解释呢？帮办和高先生来到了滨州博兴众合汽车销售有限公司。

滨州博兴众合汽车销售有限公司工作人员：“跟他说了，一开始买车的时候说过，说有自保险。”

高先生：“但我不知道。”

滨州博兴众合汽车销售有限公司工作人员：“你不知道一定是和你说了。”

高先生：“那你跟我说了，为什么自保险协议我没有签字。”

滨州博兴众合汽车销售有限公司工作人员：“没有签字是后期捎过来的，所以没有签字。”

滨州博兴高先生：“他们一直宣称跟我说过，但是在我购车，一直到他们拿出这个自保协议之前，我一直未知，我一直不知道有这个自保协议。”

协商一致，退还部分费用

节目播出后，滨州博兴众合汽车销售有限公司的工作人员决定和高先生就保险一事进行协商。

滨州博兴众合汽车销售有限公司工作人员：“他提出返还1600元，我们协商后同意了。我们工作确实存在失误，所以我们决定给他一定补偿。”

暂且不说这所谓的自保险究竟能起到多大的保障作用，最起码要让车主入保，就得让人家知晓吧，而且口说无凭，最终都必须落实到文字上。这也是对车主起码的尊重。