不敢上路 60万林肯车成摆设?
现在私家车越来越多,有了车非常方便。但是潍坊市民孟先生却说,自己的车一直放4S店成摆设,这是咋回事呢?
潍坊市民孟先生:“车修好了,临时也没给出什么态度,我车放在4S店差不多20天了,我一直也没去开。”
孟先生说,他有辆林肯汽车,是在16年5月份购买的,花了60万左右。明明车修好了,那为什么孟先生会说把车放在4S店呢?
潍坊市民孟先生:“我这个车不到一个月的时候,发动机故障灯亮了,更换了两个三元催化,这两年中车门子一直响,有时候后备箱关死了自动开合。”
孟先生告诉帮办,两年来他的这辆林肯车小毛病不断,但是更让他无法接受的是,今年车出现了刹车失灵的问题。
潍坊市民孟先生:“今年5月份发生过一次制动失灵,一点刹车都没有了,去4S店给维修了,维修了后不太敢开了。”
孟先生说,今年7月份4S店把车修好了。但是没想到隔了半年,车再次出现了刹车失灵的情况。
潍坊市民孟先生:“回来的时候需要刹车打方向,发现没有刹车了,然后慢慢把油门放松 慢慢停下来。”
半年两次刹车失灵 啥原因?
半年的时间,车出现了两次刹车失灵的情况,这让孟先生无法接受。那事实真的如此吗?帮办和孟先生来到了4S店潍坊顺骋(cheng)林肯中心进行咨询。
潍坊顺骋(cheng)林肯中心服务总监梁盟:“出现第一次故障是在18年的五月份六月份吧, 六七月份, 第二次是12月份。”
4S店的服务总监梁先生承认,孟先生的车确实出现过两次失灵的情况。
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“右侧刹车油管一个裂痕,刹车油泄漏,泄漏以后导致刹车性能不如以前了。”
梁先生表示,第一次更换了右侧的制动软管后,没想到左侧的制动软管也出现了同样的问题。
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“后来也是同样的问题,刹车油泄漏 导致刹车性能不好了,刹车失灵 ,对 。”
一年内出现了两次失灵,让人听着就害怕,维修是一方面,有没有更好的解决方案呢?
刹车失灵 问题咋解决?
坊市民孟先生:“60多万买这个车 ,反而买了操心一点安全都没有。”
孟先生表示,这辆车才买了两年多,一年内就出现了两次刹车失灵,这让他无法接受。
潍坊市民孟先生:“这个车要是上高速,刹车再失灵的话,这个事情我没法接受。”
对此,4S店的服务总监梁先生也表示认可。
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“会影响安全隐患,因为刹车油泄漏, 达不到预先刹车的标准 正常行驶方面受阻碍。”
潍坊市民孟先生:“两次刹车失灵,对这个车有心理阴影,不想开了。”
孟先生表示,他想要退掉这辆车,那4S店能同意吗?
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“按现在的条件来说,目前车辆整车已经出了三包有效期,属于质保期范围内。”
4S店:积极协调 尽快解决
梁先生表示,事情发生后,他们也第一时间反映给厂家。但是按照三包法,孟先生的车达不到退车的条件。
潍坊市民孟先生:“刹车的这个事我不能忍,但是一次两次,换成任何人都不能接受。”
孟先生担心,车在行驶中会再次出现刹车失灵的情况。不仅如此,孟先生表示,他之前因为刹车片磨损更换过刹车片。
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“制动在前,刹车片在中间,间隔多长时间,最多两个月。”
梁先生表示,孟先生之前并没有跟他们提过刹车片的事情,他们也将把这件事反映给厂家,尽快给孟先生解决问题。
潍坊顺骋(cheng林肯中心服务总监梁盟:“我们会继续跟厂家沟通,有了什么事也第一时间告诉孟先生。”
就像孟先生说的,如果在高速上,刹车一旦失灵,后果不堪设想。希望在这件事能尽快解决,不让消费者担心。