标题:交沙发定金,卖家为啥不发货?
大家去商场实体店买东西,都是一手交钱一手交货。少数情况下可能需要订货。而青岛西海岸新区的于女士交了一万块买沙发,几个月之后卖家告诉她要给她打成欠条。这是怎么回事呢,一起来看看。
青岛市民于女士:“在这个浪琴家买的沙发,当时卖家叫我多交点定金,说是来得快,叫我给她转了一万块钱用微信的形式,说是这个沙发二三十天就到吧。”
去年10月,于女士在青岛市西海岸新区的福瀛国际家居,一家名为“浪琴”的店铺缴纳了一万块钱,订购沙发意向金。可是到了约定发货时间,卖家却迟迟交付不了沙发。
青岛市民于女士:“她说工厂里订单多做不出来,就是交不了货,然后到12月份问她还是交不了货,做不出来,到了1月份我问她,她说,我10天之内肯定交付你,但是过了两天之后,打就给我打电话了,叫我过来解决问题,就是退定金。”
于女士表示,卖家说是退定金,去了之后却说,钱现在拿不出来,只能打个欠条。
青岛市民于女士:“她就坐那里说是,我给你打个欠条吧,我问她,我这是借给你的钱吗,她说不是,不是的话我不可能叫你卖家给我打欠条。”
商场承诺:介入并将给出答复
于女士反映的情况是否属实呢?带着疑问,帮办联系上了沙发的卖家。
帮办:“我已经来了,你看看你过来一趟,打个车。”
“浪琴”沙发的卖家:“我现在真过不去现在,我现在正办点事呢。”
卖家拒绝到现场答复,帮办试图另约时间但是对方并未同意。那么,卖家提供不了沙发,交上的订货款打欠条的做法,商场方面又是否知情?帮办找到了商场的办公室。
福瀛国际家居副总经理庞经理:“现在呢,我们公司会承担所应当承担的责任,会根据国家的法律法规,相关的部门的处理文件,予以及时处理,并通知消费者。”
买沙发,人家交的是沙发钱,卖家不给沙发却要充当借款人,很明显这不对嘛,希望这件事商场方面介入之后,能妥善处理好,给消费者一个满意的答复。