（一）标题：储藏室被灌，哗哗流臭水

青岛的王先生，向我们反映，说最近他家的储藏室就像“水帘洞”一样，哗哗流水。不仅被褥浸湿，就连家电也跟着遭了秧，可把他愁坏了。到底怎么一回事呢？我们往下看。

王先生：“就是下班回家，到储藏室拿东西的时候，就听储藏间里哗哗流水的声音，流水的声音。”

家住青岛市城阳区东风馨苑的王先生告诉帮办，他到自家的储藏室去，这门还没开就听到里面有异响。打开门后他发现，储藏室上面的顶板处，不断有水往下流。

王先生：“发现这里面存放的一些物品被水淋湿了，两个电冰箱，一个取暖器。”

发现漏水后，王先生一方面找东西遮挡水流，另一方面，他顺着水流的方向寻找原因，打算堵住漏水点。

王先生：“到上面负一层，这个夹层里看一下流水的原因，发现在一个采光井里面，有污水倒灌的现象，当时存了大量的污水，并且泛着臭气，我就顺着这个地方，发现整个地面被水给泡了。”

不光是管道层积下了水，这些水还发出阵阵臭味。为了尽快找到解决办法，王先生联系了小区物业。

分标题：储藏室受损，修复成难题

王先生：“物业上也安排人过来及时对我这个地下室进行清理，包括帮忙搬东西，抬电冰箱做了一些工作。”

在物业工作人员的帮助下，臭水不再往下流了。于是王先生又向小区维保中心的工作人员提出，把他家的储藏室维修一下，但遭到了拒绝。

王先生：“我说这个地方漏水第二次了，我说是不是帮忙给我修一下，维保中心给我的答复是整个小区已经出了保修期，他们不再负责了。”

那么王先生所说是否属实？现场，帮办根据王先生提供的小区维保中心服务电话拨了过去，始终无人接听。随后，在王先生的指引下，帮办找到了小区房产商——青岛高实置业有限公司。

工作人员：“星期一吧，今天全部不在，我在这里加班写材料。”

帮办也多方试图联系房产商相关的负责人，但始终未能如愿。

（二）标题：追问：储藏室漏水，问题出在哪？

买个储藏室，却不敢放东西，这搁谁心里都不是个滋味。不过话说回来，这水到底是哪来的？王先生储藏室漏水的问题又能否得到解决呢？咱们接着往下看。

王先生：“漏水这个问题也不是一次两次了，反映到哪个部门哪个部门也没人出来解决问题，我的想法很简单，就给我维修到位。”

王先生坦言，储藏室物品被浸湿的损失他可以暂且不提，他现在最担心的是不维修还会继续发生漏水现象。为了帮助王先生尽快解决问题，第二天上午十点，帮办与王先生一起找到小区物业了解情况。

物业工作人员：“我不是很了解，因为我也不在现场是吧。”

王先生：“当时有过一次漏水的情况，找过维保部门，他们也安排人来修了，当时不是特别严重，我们也没太在意。”

据王先生回忆，之前小区维保中心给他修缮过，但没想到会再次出现问题。那么这次漏水是否和之前情况相同呢？帮办与王先生找到了小区维保中心。

分标题：维保中心：愿意协调解决问题

维保中心工作人员：“那边已经过质保期了，这个样，得找施工人员。”

在帮办的努力下，这名工作人员表示愿意协调处理这件事。现场，他帮助联系上一名姜姓负责人。

小区维保中心姜姓负责人：“应该是电业的，它这个穿线管，出现这个返水的情况，当时我们跟这个供电公司也说了这个情况，但是他们也没人来处理，我们的人买的发泡，已经堵上了。”

这名姜姓负责人称，他们已经专门开会研究过漏水的事。尽管王先生家储藏室已经过了质保期，但是他们也会进行积极解决。

小区维保中心姜姓负责人：“施工单位想看看能不能用注胶，给你处理处理，多少能了解你这个情况，它本身没有防水的，它有可能顺着缝隙往下下，涂上注胶，可以给你解决这个问题。”

希望维保中心这次能修复完善，不然万一再漏个水王先生的储藏室还得跟着遭殃，东西可不抗水泡，但愿能尽快解决这个问题，也让王先生踏踏实实的用储藏室。