交了15800,办理贷款“打水漂”?
现在办理贷款都比较方便,有了抵押基本上就没有问题了。但是潍坊市民王先生却说,最近他办理贷款却遇见了麻烦。
潍坊市民王先生:“这也三个多月了,到现在为止贷款办不下来,现在公司人也找不到了,我们一万五千八办的会员,现在这个钱也退不回来。”
潍坊市民王先生给帮办出具了一份收据,上面写着金泉网网络服务费15800元,收款单位是潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司。王先生说,他就是通过这家公司办理的贷款业务。
潍坊市民王先生:“我和我对象接到个电话问我们需要不需要贷款,我们说需要,我们问他是哪里的,他说是潍坊环球大厦这边19楼有个盈汇泽。”
王先生说,去年十二月份,他接到一个办理贷款的电话。因为当时确实需要钱扩张经营,于是他就来到了潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司进行了贷款。
潍坊市民王先生:“给我们评了额度以后,我们选择了53万贷款,他让我们交了1万五千八办理会员,我们交了钱。”
可这钱交了,合同也签了,王先生却迟迟等不来贷款。
潍坊市民王先生:“到今天为止三个月了,我们来了有十几次了,每次来他都说三五天就给你下款了,或者说一个星期就给下款,一直拖着我们。”
15800是推广费,贷款业务免费?
事实真的如此吗?帮办和王先生来到了潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司。在现场,帮办还见到了不少跟王先生有相同遭遇的人。
潍坊市民夏先生:“我当时想买一套房子,我就心动了,第一次来的时候他让交上钱吧,我说我再看一下,第二次来的时候我就把钱交上了。”
潍坊市民李先生:“阴历的12月19给这里的黄经理打电话还接,22打还接,说快了快了这三五天能办,一直到22打电话就不接了。”
客户们表示,他们都是交了15800块钱,但是现在贷款却办不下来。随后,帮办在现场也见到了一名姓李的经理。
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“咱合同上都有,包括一些网络推广,广告,包括一些产品给你打一些广告,手机APP包括电脑上能搜出来的东西。”
李经理表示,王先生等客户交的这15800是公司推广服务费,并不是贷款费用。
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“咱是做互联网的,但是他们说这个贷款金融业务咱是推送的,免费赠送的,并不是主打咱给别人贷款。”
贷款卡壳,钱咋退?
客户表示,他们交的15800是贷款费用,但是潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司的李经理却说那是公司推广费用,那这到底是怎么回事呢?这件事该咋办呢?
潍坊市民夏先生:“我不需要推广,开着五金小店推广什么,当时他没说是推广,打电话说你需要贷款吗,这样才来的。”
潍坊市民王先生:“贷款不是有贷款合同,他说你交上钱我们就拿合同过来,我们交上钱,他拿出这个金泉网推广合同,我在那里看,他说你不用看,这个就是走个形式。”
客户们表示,因为潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司承诺他们可以贷款,他们才交的钱,并不是为了什么所谓的公司推广。
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“以贷款为主,这个怎么谈的,是我们一些经理谈的,具体我不知道,包括我们电话号码他们怎么知道的我们都不知道。”
李经理告诉帮办,他们公司的业务是以网络推广为主,帮助贷款只是捎带业务。
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“前期我们公司可能有一些业务员,他为了自己的业绩可能给客户恶意承诺,口头承诺了一些不该承诺的东西,但是现在说实话公司我们也做出了决定了,有些员工已经开除或者不干了。”
对于这样的回答,王先生等人并不满意,他们希望公司能够快点给他们办理贷款。
李经理:“你想办哪个我就办哪个,最快七天,最慢25天。”
潍坊市民王先生:“那要是办不下来贷款呢?”
李经理:“办不下来贷款我们可以给你退款。”
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“现在公司人少,业务进展比较慢。”
王先生:“办不了贷款吗?”
李经理:“没说办不了,可以办,但是就是慢,肯定比他们之前说的业务员承诺的慢。”
公司整顿,积极退款
李经理说,现在由于公司正在进行内部整顿缺乏人手,王先生等人的贷款业务要推迟,至于什么时候能办理,他也没有准确的时间。
潍坊市民李先生:“钱交了,钱也贷不下来,现在欠着工人工资还没法办了,大家都等着要,很着急,所以今天来了。”
潍坊市民王先生:“我也没有过多的要求,我也不想在他们公司办贷款了,耽误时间,只要能把我的一万五千八本金退回来,我就很心满意足了。”
客户们表示,既然潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司现在不能给他们办理贷款业务,他们希望能够退款。
潍坊市盈汇泽企业管理咨询有限公司售后李经理:“咱毕竟是做服务行业的,不管服务没服务到位,我们公司也积极配合和客户协商退款。”
在节目播出前,王先生也告诉帮办,他交的15800元已经退款了。相信还有不少遇见相同情况的客户,希望公司能积极处理。