买房被毁约，退房为啥扣15000元？

买房是一件大事，德州的王女士，去年的时候和家人看中了一套房子，但在交了首付款后，房子却出现了变故，我们一起来看一看。

德州市民王女士：“2018年6月份，和老公我们两个，去德州方唐小镇，去看房了，当时那一天就定下了，定下了，交了五千块钱的定金。”

选中了心仪的房子也缴纳了定金，王女士和家人就开始筹集首付款，并按照约定把首付款交给了开发商。

德州市民王女士：“6月19号，我们把首付款凑齐了，一共交了23万4千6。”

然而，几个月后，王女士突然接到了售楼处的电话，销售人员表示，王女士购买的房子建设有所变化，无法如约交付。

德州市民王女士：“他（售楼处工作人员）说，你不想要，可以退钱，我们说退钱吧，我们也没相中别的户型，退钱他说，把合同书，都拿回来，交齐，一分钱不少给你们退了。”

选好的房子交了首付说不建就不建了，这让王女士一家人有些沮丧，只好选择了退款。然而令王女士没想到的是，收到退款后，王女士发现，对方少给了一万五千元钱。王女士反映的情况是否属实呢？德州方唐小镇楼盘究竟遇到了什么问题呢？帮办和王女士一起，来到了德州市方唐小镇售楼处。

工作人员：“你先坐一下，我给你找人。”

调查：扣15000元房款，啥依据？

片刻过后，售楼处一名黑衣服女子走了过来。她能给解释扣留一万五千元钱购房款的事吗？

工作人员：“已经说明白了，上次来了，咱没说明白吗，上次说了，你可以走司法程序，去法院起诉就行了，我们没办法。”

究竟是什么原因，导致王女士的房款要被扣掉一万五千元钱呢？在王女士的再三追问之下，这位工作人员给出了这样的解释。

工作人员：“不是扣，是中介不给。”

王女士：“谁不给？”

工作人员：“是中介，到楼上，到楼上找领导吧。”

王女士去售楼处买房子，把房款交给了售楼处。现在房子没法交付，王女士选择退房，但房款却被扣了一万五千元钱，再三追问工作人员表示，是中介扣了这部分钱。王女士纳闷，自己在售楼处买的房子，跟中介有什么关系呢？为什么说一万五千元钱是中介不给呢？我们接着看。

毁约还扣钱，售楼处：你可以起诉

在德州方唐小镇售楼处二楼，帮办和王女士见到了售楼处的一位经理。对于王女士一万伍仟元钱的购房款，他做出了这样的解释。

德州方唐小镇售楼处经理：“当时她是中介带过来的，我们已经把一万五，给中介了，这一万五，没在我们手里头。”

王女士表示，她和丈夫来售楼处看房的时候，的确是听了别人的介绍。但自己自始至终都没有和中介工作人员达成中介费的约定，更没有向中介付款。现在售楼处为什么要扣自己的房款给中介呢？

王女士：“我们的钱交给你了。”

工作人员：“对。”

王女士：“你现在扣了一万五没给我们。”

工作人员：“对呀。”

王女士：“为什么扣我们一万五呢？”

工作人员：“因为那一万五，给中介了。”

王女士：“谁让你给中介了。”

工作人员：“那你可以起诉我呀。”

这样说法让王女士难以接受，自己交了首付款准备买房子。如今房子不能如约交付，已经耽误了自己的时间，更没想到自己交的首付款都不能全额退还。

工作人员：“我只能给你传达我公司的意思，不是我个人的意思。”

王女士：“你公司的意思，就是这一万五，要扣下，不给我们了。”

工作人员：“不是不给您了，第一我跟她说的很明白，你走司法程序以后，最后怎么判决，是我们公司来出一万五千元，还是中介公司来出，肯定钱会给您，我没说不给您，因为你让我们公司出的话，我们公司也是冤枉钱，因为一万五，没在我们公司账户上。”

面对王女士要求把一万五千元钱的购房款退还的要求，德州方唐小镇售楼处的这位经理表示他们也很为难。

德州方唐小镇售楼处经理：“房子我没促销成，连钱我都没挣着你，我自己还得搭一万五吗？”

王女士：“不是这个意思。”

德州方唐小镇售楼处经理：“你得听明白这个意思”

一再协商，售楼处拒绝退款

对于售楼处经理的说法，王女士越听越觉得不合理，她认为，开发商与中介达成的协议没有理由转嫁到自己的身上。

王女士：“你们和中介是怎么约定的？”

李经理：“只要成交，交完首付，我们会给中介一万五千块钱。”

王女士：“这不没成交么。”

李经理：“成交了，你首付都已经交完了。”

王女士：“首付交完了，你们不是房子没盖么。”

李经理：“所以说，我再找人中介去，中介说在这买房子了。”

王女士：“对啊，所以说原因是出在你们这里，你们房子没盖，没给我们房子，对不对？”

李经理：“对，对。”

王女士：“那你们让我们付出一万五？”

李经理：“我没让你付出一万五，我不说了，你可以起诉我们。”

德州方唐小镇售楼处的李经理一再强调，希望王女士换位思考，替他想一想。

李经理：“你现在找我，我只能跟公司反映，说人家要钱，公司说不给，我有啥招，反正我不能从我腰包里掏一万五，够实在了吧。”

交了首付款，开发商毁约，房子没买成，还要被扣一万五千块钱。那王女士购买的这套房子为什么没有盖？一万五千元的购房款到底该如何解决？我们接着看帮办的调查采访。

帮办亮明身份，钱能要回来吗？

王女士：“四单元为什么不盖了？”

德州方唐小镇售楼处李经理：“有拆迁户，拆迁户没解决。”

王女士：“拆迁户没解决？”

德州方唐小镇售楼处李经理：“对。”

王女士：“之所以没成交，原因在你们？”

德州方唐小镇售楼处李经理：“对啊，我承认这个事啊，我一直承认这个事啊。”

王女士认为，既然没有成交的原因出在开发商，那一万五千元钱购房款，对方没有任何理由扣留。

德州方唐小镇售楼处李经理：“哪一块都有理，公说公有理，婆说婆有理，现在就卡这块了，关键是这个钱在第三方中介，如果在这俩人，任何一个人这里，就没这个事了。”

几经沟通，德州方唐小镇售楼处的李经理始终表示，王女士的1万5千元钱目前无法退还，针对王女士遇到的问题，帮办采访了律师。

陈瑞福：“扣钱没依据。”

为了帮办王女士要回属于自己的购房款，第二天，帮办亮明身份和王女士再次来到了德州方唐小镇售楼处。

李经理：“你是怎么来的，通过中介来的吧？”

王女士：“没有没有，没有通过中介来，没有通过中介来。”

李经理：“到最后退钱，所以说咱这个事，咱也不要说了，今天这个问题，我把钱退给你，好吧？”

王女士：“行。”

就在前一天，王女士来售楼处要求退钱，被售楼处的李经理断然拒绝。为什么一天之后，售楼处却改变了态度，同意退钱了呢？

售楼处：“客户来说今天找这个问题，我们不知情，现在刚知情，知情了以后，我们把钱退给她，昨天我问李经理了，李经理说，你们公司的意见就是不退，所以说我们把钱退给你，好吧？”

紧接着，德州方唐小镇售楼处的这位工作人员联系了公司财务人员，片刻过后，李女士的银行卡上就收到了一万五千元退款。

售楼处：“这次给你带来的不便，包括记者先生们，什么啦，我们来说，虽然知情晚，也是表示歉意吧。”

售楼处：向客户道歉，承担律师费

虽然收到了售楼处扣下的一万五千元钱，但王女士表示，因为多次索要退款被拒绝，无奈之下，她已经请了律师准备起诉开发商。

王女士：“你说不退，让起诉去，我们交上钱起诉了，起诉费怎么办？”

售楼处：“后期把起诉费那个发票拿过来，就行了，能处理了，拿着发票。”

对于这个处理结果，王女士表示满意。

王女士：“满意满意，感谢电视台。”

买房子，被无缘无故扣了一万五千元钱。跑断了腿也要不回这个钱。帮办亮明了身份，前后不过五分钟，王女士就收到钱了。王女士的这个钱到底该不该退？这样不讲诚信的打开门做生意，能行吗？希望能反思一下。