生活帮
分享到:
济南:物流发电视柜 厂家拒收
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2019年03月15日    
简介:

                      物流发电视柜 厂家拒收

发送大件货物一般都需要走物流,中间不出问题还好,稍有差池就是个麻烦事,这些天,济南的李先生就因为物流的事很闹心。

济南李先生:“朋友找我帮忙,给他发个电视柜,他电视柜是从网上买的,不太合适,我给他家里刚好做家具,帮他发回厂家。”

由于发货需要打木架进行包装,受朋友的委托,李先生处理好之后,找了一家物流公司,把货物发往安徽厂家。

济南 李先生:“货到了安徽安庆,物流和(收货的)一块打开木箱,发现电视柜损坏挺严重。有好多角都磕坏了,还有的地方磨损,总共有四五个地方。”

货物出现多处损坏,当场被厂家拒收,出现这样的情况,李先生只能与物流方面协商处理。

济南李先生:“物流现在是不给处理,当时物流收这单货,他们应该是能确定我的包装能达到要求,这个东西本来是给朋友帮忙,现在弄得我在中间不好做。”

                    左右为难 事情该如何解决?

李先生说,拒收的事情发生后,当初负责收货的物流公司工作人员曾表示,这种情况无法理赔,真的是这样吗?

物流公司工作人员:“当时我不知道怎么个情况,货退回来,我说这个货怎么回事,他就说是破损了点,但是你这个外包装是木架子,没说不能给你赔。”

他跟我说的跟你说的一点都不一样。

在物流网点,李先生并没有见到之前那名说无法理赔的工作人员。那么,包装好的电视柜,为什么会出现损坏的情况呢?

物流公司工作人员:“发物流的货,不一定装卸工或者中间磕一下子或者碰一下,都很正常。”

经过沟通,这名工作人员承诺,会按照流程给李先生办理理赔。

物流公司工作人员:“单号你有,这个货价值是多少,从哪里发到哪里的,盖上你公司的公章,你给我。我这边给你走一下理赔,提交一下程序,明天提交,正常的话是一个星期。”

 

李先生的货当时保价四千,工作人员说需要保险公司定损之后,才能确定具体的赔偿数额。话说回来,早这么处理也不用来回麻烦了,希望物流公司能给李先生一个满意的答复。

 

 


【展开】

次播放
我要留言
齐鲁网版权与免责声明
1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。
详细声明请点击进入>>