为了参加我们的汽车维权大会，昨天晚上不少车主就赶到了活动举办地济南开元广场，这其中来自济宁的唐先生还通过连线讲述了自己购买长城魏派汽车的遭遇，今天我们的汽车维权大会顺利举行了，唐先生的问题能否解决呢？一起来看一下。

赵世东：“济宁的唐先生，昨天晚上就来到了我们汽车维权大会的现场，并通过连线的方式反映了汽车的问题和自己的诉求，原本他是要参加今天的汽车维权大会，但就节目开播之前，唐先生突然接到了4S店的电话，说要给他解决问题，本着解决问题的目的，我们建议唐先生先去4s点沟通，维权大会结束后我们第一时间来到了4S点，唐先生的问题解决了吗？”

帮办赶到唐先生买车的济南经十西路长城魏派骏骋4s店时，因为个人原因他已经返回济宁，随后帮办电话联系了他。

车主唐先生：“4s店答应给我换车了，我们刚刚签了协议，不过因为汽车需要更换保险，新车过几天才能提车。”

长城骏派4S店：免差价更换新车

在4s店，工作人员表示，通过节目了解到唐先生的诉求后，经与厂家沟通，他们的确做出了为唐先生换车的决定。

济南经十西路长城魏派骏骋4S店销售负责人张帅：“经常协商，已经处理完了，给他换车，上午厂家在这里和他签了协议。”

根据协议，4S店和厂家将为唐先生更换一辆新款的长城魏派VV7，两款车的差价由厂家和4S店承担。

帮办：“新车大概什么时候到位？”

济南经十西路长城魏派骏骋4S店销售负责人张帅：“大概3到5天吧，因为还有退保险，退税等问题，办完这些手续，问题不大的话应该3到5个工作日就可以完事。”

4S店免差价更换新车，对于这样的处理结果，唐先生表示认可，那么唐先

生之前买到的汽车出现异响，到底是什么原因造成的呢?

济南经十西路长城魏派骏骋4S店销售负责人张帅：“客户不让动，所以一直拖着，我们长城本着客户为中心的态度，既然客户反映了，厂家也积极配合，因为没检测，也不知道什么毛病。 ”

唐先生的问题终于解决了，我们也是真心的为他高兴，希望其它品牌的汽车销售方和厂家，面对问题也都拿出一个积极的态度。