追踪：网店刷单，天猫如何处理？

这几天咱们报道了，有些购物平台上的网店，为了提高自己店铺的信用，进行刷单，就是雇佣别人来假冒消费者购买东西，但是实际上并没有把商品寄给消费者。通过我们的调查发现，淘宝、天猫商城上都存在这种刷单的现象。那么淘宝到底是怎么处理的呢？

李女士：“在这些刷单群里，有很多消息，这里边有很多商家，都是商家和刷手，他们放的任务，你觉着自己的号合适，或者价格合适的，你就可以加这些商家，他们给你发任务。”

据爆料人李女士介绍，在淘宝、天猫商城有的商家为了提高自己网店的信用，会雇佣他人来刷单。帮办进行了体验调查，随机接了一个淘宝上卖鞋的刷单任务。

李女士：“代放，就是你选择13厘米的，提交订单有个优惠5元，所以是60元。”

帮办按照要求做完这个刷单任务后，拿到了60块钱的购物款和3块钱的佣金。实际上，帮办从淘宝上购买的这款商品，商家还没有发货，最终商家也没把鞋子寄给帮办。天猫商城与淘宝相比，入驻资格更严，入驻类型只能是正规注册的企业。“谷考旗舰店”是在天猫商城认证过的商家，有人做过这家店铺的“刷单”任务。

李女士：“就是在任务上说明，垫付768元，确认收货之后给20块钱的佣金。”

淘宝天猫客服，我们已经删除了它这条交易记录，给商家“扣分”。

最新进展：刷单网店已经搜不到了

昨天晚上节目播出后，李女士反映，这家谷考旗舰店已经在天猫商城搜不到了。

李女士：“搜不到了……。”

李女士说，她在这家店花了768拍了6套衣服，但是这家店只给她寄来了一个毛绒玩具，天猫商城怎样处理这个问题呢？

李女士：“天猫说已经升级处理了，让我等电话。”

李女士提醒大家，刷单风险太大了，还是不要为了区区几块钱去刷单，一不小心就有可能血本无归。

李女士：“刷单风险太大了。”

帮办也联系了天猫商城的客服人员，对方说会给帮办答复，但是到节目播出前帮办也没接到电话。作为全国深受欢迎的网购零售平台，天猫商城和淘宝，对于刷单这种违法行为到底该怎么从源头杜绝呢？让我们拭目以待。我们会继续关注。