买储藏室 钥匙被别人领走了？

买房子主要是用来居住的，如果家里东西比较多，还需要买个储藏室。潍坊安丘市的王先生在当地汶水绿洲买了一套房子，顺带买了储藏室和车位。本来想着入住以后杂物可以放在储藏室。可谁承想，王先生办理交房手续的时候，竟然发现自家储藏室的钥匙被别人领走了。

潍坊安丘市汶水绿洲 业主 王先生：“在汶水绿洲买的房子，储藏室加车位一块买的。到2018年10月份去领钥匙的时候，只给了我正房钥匙，储藏室的钥匙没给我。”

2017年7月份，潍坊安丘市的王先生在当地汶水绿洲购买了一套房子，顺带还买了储藏室和车位。2018年10月份，在办理交房手续的时候，王先生被告知他购买的储藏室的钥匙被别人领走了。这让王先生无法接受。

潍坊安丘市汶水绿洲 业主 王先生：“我去上物业问怎么回事，物业说让我售楼处。售楼处说那个房是顶账房，钥匙让施工方领走了。”

王先生拿出了商品房认购书和不动产权证。商品房认购书上明确写着王先生购买的储藏室是负二层33号。同时，不动产权证上也标注了有储藏室。那为什么王先生迟迟拿不到储藏室的钥匙呢？帮办首先找到了小区物业了解情况。

汶水绿洲 物业 工作人员：“售楼处给你写了号和原先人家拿那个是一个号。叫谁拿去了？你那个什么房产证上有吗？房产证上不写，合同上有。有面积是吧？嗯，房产证上有面积。”

原因：一个储藏室 卖了两家

物业工作人员证实，王先生购买的负二层33号储藏室也被开发商卖给了别人。而至于现在钥匙在哪里，他们需要查询一下记录才能知道。

汶水绿洲 物业 工作人员：“你先查查这上面，我看看，你先查查这上面。这上面没有。那让谁领走了？这上面没有负二33号的。你搜搜试试。”

物业工作人员查询了记录，并没有找到负二层33号储藏室钥匙的领取信息。就在这个时候，售楼处的一名马经理来到了物业。

汶水绿洲 售楼处 马经理：“这不业主来要，业主在这里。哦。他在潍坊，很快就给你拿出来了。这一两天事。光一两天一两天半年了。”

售楼处的马经理解释，因为工作人员的失误，把已经低给别人的储藏室卖给了王先生。

买了储藏室，钱花了，不动产权证也办下来了，可是这储藏室的钥匙却被别人领走了，这放在谁身上也是难以接受的。虽然，汶水绿洲售楼处的马经理说，表示，很快就会给王先生钥匙。不过，王先生还是有自己的担忧。

承诺给钥匙 一拖近半年？

汶水绿洲 售楼处 马经理：“对啊，就是他的，事实也是他的，不就是个钥匙，拿过来拿不过来的事。今头年就说了，今头年不是我，我刚接过来。”

汶水绿洲售楼处的马经理说，负二层33号储藏室的确属于王先生。但是，她刚接手处理这件事，她承诺两天内帮王先生解决这件事。但是，对于这个说法，王先生心存担忧。

潍坊安丘市汶水绿洲 业主 王先生：“原先也一直说两天，但是，一直没有给我钥匙。”

王先生说，事情发生后，他多次找售楼处解决问题。对方一直说给处理，可是近半年的时间过去了，他还是没有拿到储藏室的钥匙。为了尽快能让王先生解决问题，帮办找到了安丘市住建局。在住建局的协调下，马经理和王先生再次进行了协商。

汶水绿洲 售楼处 马经理：“这不是人家那个老板，人家出发了，我一个劲给他打电话催了。”

帮办协调 当天拿到钥匙

马经理表示，因为购买负二层33号储藏室的另一个人不在安丘市，他们会协调对方拿钥匙。不过，就在帮办和王先生从安丘市住建局刚离开，售楼处的工作人员就打来了电话，表示钥匙可以拿了。

汶水绿洲 售楼处 马经理：“你写个收到条，马上就送过来了。刚才你还说两天。让他往这里送，到这里才四十分钟是吧！”

在汶水绿洲售楼处，王先生写完了收到条后，如愿拿到了两把负二层33号储藏室的钥匙。看着大门紧锁的储藏室终于能打开了，王先生表示非常开心。

潍坊安丘市汶水绿洲 业主 王先生：“现在她也说两天，没想到这么快就给我钥匙了，感谢生活帮，生活帮栏目太棒了。”

在帮办的协调下，王先生终于如愿拿到了自己储藏室的钥匙。当然，汶水绿洲售楼处能积极面对失误，帮助王先生解决问题，也是负责任的表现。