闹心！房子成了“水帘洞”

住在自家房子里，谁都想图个安心、省心、舒心，可有时候偏偏事与愿违。济南的常女士家住海尔绿城百合园小区，最近这半个多月，她住在家里那是累心、闹心、糟心，咋回事呢？

济南 常女士：“你看看都阴了，连卧室带书房，这卧室没法住了，把铺盖都弄起来了。上厕所把伞放这里，没法上厕所，上边都这么漏。”

一进常女士家的门，到处摆满了接水的盆不说，滴水声更是不绝于耳，常女士告诉帮办，家里漏水已经半个多月了，一直没法解决。

济南 常女士：“6号那天早上，从这个地方开始滴答水，一看上边阴了，过了一会这个地方又开始滴答了。”

现如今，不光是厕所、客厅，就连书房、卧室的天花板也全都被泡了，为了维修的事，十几天来，常女士没少往物业跑。

济南 常女士：“过来说是给修，到上边看了看，一会就下来了，回来说反正得滴答两天，这不就等着，等了两天越滴答越厉害，这不就成了这个样子。”

常女士的姐姐：“这个房子已经没法住人了，每个屋都在漏，我东西都打包了，准备搬走，下步居所在哪我还不清楚。”

漏水半个月 为何迟迟不维修？

那么，漏水半个多月为什么没人管呢，帮办和常女士一起找到了小区物业的一名负责人。

小区物业 工作人员：“我们找楼上的业主协商了，一开始不同意修，后来答应修之后，让我们公司给他出一个保证多少年不漏水，因为房子是业主自己的，我们没法保证。”

这名工作人员说，经过几次查看，他们初步确定是因为楼上邻居家的自来水管道有漏点导致，但由于楼上一直不配合维修，所以，事情就一直这么拖着。

小区物业 工作人员：“我们一直找他，非得让我们卡章，我们怎么卡，谁敢保证多少年不漏水，自来水无处不在。我们现在也只能沟通楼上楼下的关系，我们也再找他协调，你们也再找他协调协调。”

维修只能在楼上的邻居家进行，物业负责人说，楼上倒是答应维修，但要求跟物业签个协议，保证以后不再出问题，这让他们很为难。难道这事就只能这么僵着吗？对于这件事，楼上的邻居又是怎么说呢？

房屋漏水没法修 卡在哪？

楼上邻居：“那天我为什么着急，大姐一找下来我下去看了，原来是认为厕所面盆，我第二天就换了，弄好我认为不漏了，结果还漏。”

楼上的邻居说，一开始他得知楼下漏水，以为并不严重，可试了一些办法仍不能解决，因此他觉得漏水跟房屋质量有关。

楼上邻居：“当时给您家里商量好了，他非得让我们物业公司卡个章，这个当然，我们没法保证，你说这房子又不是我建的，那也不是物业建的，那物业收物业费，你得找开发公司，和我没关系。”

交谈中，楼上的邻居仍然坚持之前的观点，要求跟物业签一份协议，保证不再出现类似情况才同意维修。

楼上邻居：“你找不着点你维修，你把我地面都掀了，我一家人孩子还上学，我还能在这住吗？只要一动给两家带来不便，我听他们跟我说，叫你经理来咱们签个东西，至于费用按规定制度来。”

常女士：“现在我也不知道该怎么办，每天24小时在这滴水，情况会越来越严重，我自己很焦虑。”

三方意见难达成 事情咋解决？

房屋漏水十几天得不到维修，针对目前的状况，帮办也咨询了律师。

生活帮律师团律师 陈瑞福：“这在法律上是一个相邻权的纠纷，这种情况我个人感觉，首先应该由物业也好，第三方机构也好，要搞清楚漏水的原因，如果是房屋质量造成的，要看房屋是不是在保修期之内，如果在保修期内，应该由物业和开发商、施工单位联系，由他们无偿修好。”

同时，陈律师表示，假如房屋不在保修期内，邻里之间应该协商处理。

生活帮律师团律师 陈瑞福：“如果不是楼上使用不当造成，那么楼上楼下都没有过错，这种情况应该由物业统一协调，双方奔着公平精神来合理分担维修费用，至于楼上要求物业公司出具书面承诺，以后不再进行维修，这个不切合实际，因为这种问题谁都不敢保证一次能够彻底修好。”

楼下住户就一个目的，赶紧把漏水的情况止住，楼上同意维修，但得跟物业签个协议，保证修完不再出问题，可物业又没法签这个协议，事情就卡在这，剩下常女士一家左右为难。我觉得，邻里之间还是应该多理解帮助，多替别人想想，希望三方能够尽快协调好吧。