交了五万多 预定的车被卖出

临沂市兰山区的刘先生，在一4S店预定了一款车，现在车提不到，交的钱也不退，他是气不打一处来，怎么回事呢？我们赶紧去看看。

临沂市兰山区 刘先生：“我这个车是在鲁南汽车城巨鼎比亚迪4S店，我定的是3月16号定的，我当时交了52000多块钱。”

临沂市兰山区的刘先生，今年3月份在比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店预定了一款车，交了50%的车价款。可是，交钱后的第三天，他去4S店提车的时候，却被工作人员告知，原本预定的那款比亚迪汽车，没有库存了。

临沂市兰山区 刘先生：“我想要黄内饰，就是因为内饰的事情。因为交钱之前我让他查过，他说有，有这么一台车，但是我具体去提车的时候，说全是黑内饰的，问我可不可以，因为我全是黑内饰的，不想再要了。”

令刘先生不解的是，钱都交了，预定的车怎么突然间没有库存了呢？

比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店 经理：“所有的车子不是我们一家在卖，我们老板有很多店，县城里面有很多店，每家店在乡镇还有店，库存都在实时变化当中的。（不会锁定吗？）我们不会锁定，谁先交了（全款）算谁的。”

退款流程走的慢 何时能到账

比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店的这位经理介绍，车被其他4S店的业务员售出。于是，刘先生提出了退款申请。可等了近半个月，钱迟迟未能到账户上，这让他很是这着急。接到刘先生的求助电话后，帮办和他一起来到4S店了解情况。

比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店 经理：“当时全总给我打电话说大概一个星期吧。对吧。是的。给你打的电话。一个来星期，因为最近签批的都比较慢，费用单子都比较多。”

这名经理称，刘先生交的车款是打入集团的账号。目前，他们已经向集团提出退款申请。因集团业务比较多，还在走流程。那么，具体到哪一步了呢？

比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店 经理：“4月10号能走下来，我刚才问了我们财务，签批到集团了。能到我账上？能到你账号上。”

临沂市兰山区 刘先生：“4月10号我也能接受，这个钱，只要10号准也无所谓，对不对，但我就怕一拖再拖，毕竟我们是消费者，这样我们心里怪别扭。”

买卖不成仁义在，希望比亚迪汽车临沂世鼎销售服务店能信守承诺，在4月10号之前把钱退给客户。