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青岛:闹心!新房装修 好多地方“不如意”
来源: 齐鲁网     编辑:   发布时间:2019年04月08日    
简介:

(一)糟心!新房装修难入住 问题多?

买了新房的人我估摸着,这心情都是一样的,盼望这早点装修完,好住进自己的新房,青岛的蒋先生,买了新房2017年12月份,就开始忙活着装修,可到了验收房子的时候,却发现这装修怎么有点草率呢?和承诺的不一样呢?

青岛市民蒋先生:“在2017年12月份,和他家签的合同,签合同的时候,就说他们家是正规的公司,德标,德国标准,我们觉得这样标准挺高,符合我们的心情,所以就签了这个合同了。”

蒋先生说,新房要装修,自己看了不少装修公司,生活家装饰宣称的“德标品质”让他十分心动,签订合同,先后花费近9万。房子装修起来后,蒋先生却不太满意。

青岛市民蒋先生“很多地方,我们认为做的都不合格,所以就让他返工,返一次,返两次,返好多次,墙面啊,地下啊,好多地方,造成了时间的拖延,以后甚至连返工都返不了了,他就说,我们弄不了了,干脆你自己找吧。”

按照合同约定,本该3个月就完成的装修工作,却因为各种质量问题,迟迟无法交房。蒋先生说,在与装修公司沟通的这段时间里,双方发生了矛盾。

青岛市民蒋先生:“反反复复多少次,包括给他们的负责人要说法,就一句话,我们公司给你签的合同,你受多大的损失,我最多就是免除你的尾款,我的实际损失呢?我实际损失要比这大的多啊。”

为了证明房子装修确实存在问题,蒋先生给帮办拿出了一份房屋勘验报告书,对于房屋装修出现的问题,里面做了详细的标识,而在房间内,帮办也看到了墙壁上出现的裂纹。

青岛市民蒋先生:“检测机构来说,像这种大面积的空鼓是不合格的,像这样的地方,都是问题,这样的声音,它不空的,没有什么声音。”

检测报告只做参考 维权难度大?

卫生间出现大面积空鼓,蒋先生说,这是装修存在的安全隐患。除此之外,墙壁裂纹、插座相零线接错等等问题他都无法接受。房屋出现这样的问题是否符合装修标准呢?帮办与蒋先生一起找到了青岛市室内装饰行业协会秘书长蔡先生。

青岛市室内装饰行业协会秘书长蔡先生:“他这个检测没有法律效力,他属于第三方民间检测。真打官司的话,人有专门的司法鉴定的机构 。”

(二)协会无执法权 只能作调解?

在这个房屋勘验报告上我们看到这房屋装修,确实存在了不少问题,可我们的帮办从青岛市室内装饰行业协会秘书长那了解到,这个报告,不具备法律效力,如果要走司法途径解决问题的话,还是需要司法鉴定才可以,难道除了走司法途径就没有别的办法了吗?生活家装饰方对于这件事情会不会给出新的解决方案呢?我们接着往下看。

青岛市室内装饰行业协会秘书长蔡先生:“他们是我们协会的会员企业,出了质量问题,我们会通报给他们公司,让他去解决这个事,一旦这个事情闹大了,对行业,对公司都不好。”

蔡秘书长表示,他们协会也只是一个民间组织,没有执法权,只能是从中协调,如果想要解决问题,还是要蒋先生和生活家装饰去协商。为了尽快帮助蒋先生解决问题,随后,帮办来到了位于青岛市北区山东路上的这家生活家装饰。

生活家装饰经理武先生:“我能想的,可能反复修复,已经惹蒋先生不愉快了,但是确实,不可否认的是,墙砖空鼓和乳胶漆开裂,本身就是装修中经常存在的问题,不可避免的问题,对不对,这不是我信口开河,每个装修公司面临的问题都一样。”

对于蒋先生家出现的问题,武经理表示他是知情的,针对装修出现的质量问题,他们愿意承担相应的责任。之前也与蒋先生沟通过,可蒋先生提出的赔偿条件,他们并不认可。

生活家装饰经理武先生:“蒋先生他要求的这个赔偿,我们不是没有考虑过,但是确实太高了,我们的合同一共8万多,他要求赔偿6万多,这是我觉得不合理的地方,我们觉得不合理的地方。”

损失到底该如何界定?对于赔偿的条件,双方始终无法达成一致,眼看调解陷入了僵局,生活家装饰的武经理又提出了一个新的解决方案。

提出新方案 双方有望和解

生活家装饰经理武先生:“我说可以彻底修复一次,最起码这是我们作为装修公司,我们应该做的售后和维修的一个态度,我想尽可能的彻底修复一下,至于说修复好了以后,对于您延期的赔偿,我们按照合同来履行,你如果觉得不同意,我们再可以坐下来谈。”

武经理表示,他们可以不计成本的为蒋先生再重新修复一下,让用户先放心的入住。至于施工期间,给蒋先生产生的一些损失,他们还可以进一步再协商。

青岛市民蒋先生:“今天这个态度和之前态度发生了一些变化,这个我觉得挺欣慰的,我觉得这样的话,我们就给他们留出来那么个时间,让他去商量一下具体怎么操作,我们也考虑一下,我们再往下看看吧。”

蒋先生说为了这房子装修的问题,找了快一年了,没少和对方沟通,现在既然有了新的方案,也想尽快把这件事情解决掉。对于这件事,生活帮也会继续关注。


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