投诉！美容养生店收“理财”款？

现在大家都喜欢理财，到银行或者是一些金融机构都能够找到类似的理财服务，可是东营的李女士说了，她们那的一家美容养生馆就推出了一项理财服务。

李女士：“我们当时在银座2楼同源养生馆办了一个理财的项目，投了5万。”

东营的李女士说，他们一直在当地的银座购物广场东二店二楼的一家美容养生馆接受服务，可是店员却给她推荐了一项理财的项目。

李女士：“就是个理财，投上钱后20%的利息返给你，然后本金再给你，现在又反悔了。”

在李女士出具的一份同源销售及获赠凭证上可以看到，金额为5万元，项目名称是收理财本金5万，买积分5万，盖章为同源养生公司。

李女士：“你看当时是理财5万，他又不是银行，又不是金融机构，他收理财干什么，我觉得就是被骗了。”

李女士说，像这样的情况不止她一个人。

李女士：“在11月份说交上1万块钱，我们这边可以每个月给你返还800积分，是非常合算的。”

她的朋友徐女士说，自己也遭遇了类似的情况。

李女士：“我说怎么写着理财啊，他说虽然上面写着理财，但是我们都是一家的，你不用担心，本金到期后我们会返还给你的。”

在徐女士出具的一份同样的凭证上则写着预存1万，每月积分800的字样，预存款怎么会是理财呢？

李女士：“我这个应该是2018年11月22号，钱就到期了，我就催，他说会在2019年1月15号。”

徐女士说，除此之外她还签订了一份协议，在一份投资理财协议中可以看到，甲方变成了一家名叫任丘市恒升投资咨询有限公司的企业，其中表述甲方同时经营同源美容服务连锁有限公司，徐女士自愿以理财方式投资1万元，每月最低按800积分分红，本金一年期限返还，返还期限为2018年11月22日，徐女士和李女士都表示，这笔在她们看来是理财的本金，现在要不回来了。

李女士：“一而再再而三的拖我们，非要让我们把这笔本金做成项目，而且说不给我们退，我觉得是欺骗消费者的行为。”

工作人员：店铺已经更换经营方

事情是她们说的那样吗？如果是理财为什么单据的收费内容约定的如此模糊呢？为了更好的了解情况，帮办陪同她们来到了这家店。

李女士：“现在已经换老板和经营者了吗，对，和以前的没有关系了吗，没有。”

徐女士和李女士都表示，收取他们费用的是一家同源美容养生会所，可是现在店内却悬挂这鈊源的字样，工作人员表示，经营方已经更换。

李女士：“之前是同源公司，前我们产品方的钱， 把这个店给我们了。”

作为常识来说，我相信大家都知道，如果是单纯的美容养生店收取理财是违法违规的，现在事情是不是两位女士说的那样，需要找到收费的企业进行核实，事情能否有明确的结果呢？接着来看。

调查：养生店买“理财” 是真的吗？   

李女士：“你看了吗，理财本金买了5万积分，不是当时说你拿这个纸就退给你，你的意思她是买了积分吗，对啊，她做项目啊，我没用啊，你没用你做了项目了，我一个项目都没做啊，你跟我说有用吗。”

此时店内的工作人员表示，现在店铺已经更换了经营方，但是在他们看来两位女士交纳的所谓理财款，其实是购买了可以在店内消费的积分，并且他们也同意继续为两位女士提供等值的服务。

李女士：“但是上面确实写着理财五万啊，他是储值嘛。既然这样可以写上储值五万，为什么要写上理财呢？我们也不清楚。”

对于李女士的单据上为什么描述收理财本金5万，工作人员并没有给出明确答复，那么徐女士手里拿到的协议中约定，本金一年期限返还又是怎么回事呢？

李女士：“这个公司是什么，这个公司不是我们的公司，你可以起诉这个公司。”

对于这份协议的签订，现场的工作人员表示不知情，对此两位女士质疑，其实店铺经营者并没有变更，她们受骗了。

李女士：“他就是为了逃避给我们退还本金，他想耍赖皮不想承认这个事，所以他就改名了。”

那么实际情况是这样的吗？帮办也联系到了银座购物广场东营市东二店的工作人员。

李女士：“原来是同源，但是他们是近期刚更换的名称，所以我们在跟他们老板变更手续。”

各执一词 事情应该咋处理？

工作人员表示，对于双方的纠纷他们并不清楚，但是这家店的确出现了经营方的变更。

李女士：“营业执照在什么地方，营业执照被他们拿走了，也就是换了，对。”

李女士：“你经营的营业执照总该有吧，现在在变更中，原来的法人不在，来了就变更完了。”

竟然更改了经营方，那新的经营方营业执照又在哪呢？

李女士：“暂时没有营业执照的情况下可以在这经营吗，他现在有营业执照，是原来的营业执照，但是实际经营者不是同源啊，他现在在更换。”

对于此事从法律方面应该如何看待呢？帮办也咨询了律师。

李女士：“既然店内认为这笔钱是储值款，那么根据消费者权益保护法第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或服务的质量用途等，应当真实全面客观，也就说作为商家应当解释其中描述的收理财本金的5万块钱到底是什么用途。”

那么徐女士签订的投资理财协议又该如何看待呢？

这份投资理财协议的向相对方的确是任丘的这家公司，但是协议中也明确了这家公司同事经营同源美容养生店，并且约定的也是返还积分，这就需要市场监督管理部门介入调查，核实这几家公司之间的关系。

联系不上收款企业，李女士和徐女士很难单方面证明自己的说法，随后他们也将问题反映给了东营市经济技术开发区市场监督管理局，对方表示会对此展开调查，如果属于违规理财方面的问题，将移交当地金融管理部门处理。

到底事情是不是两位女士说的那样，希望当地有关部门积极调查，另外也得提醒大家一下，从自己口袋掏钱，一定要留存证据，签订内容明确的合同或者协议，交钱痛快合同却没有约定清楚，给自己带来的可是大麻烦。

编后：那么之前收这笔钱的商家还能联系到吗？这笔钱到底是什么钱呢？

 同期：联系不上之前的人吗？联系不上

解说：店内的工作人员表示，之前的那家同源美容养生店已经联系不上，

 同期：当时说本金还给我们，但是没还给我们让我们加入原始股

同期：我们想把5万块钱要回来他也不给，让我们转成项目

 同期：你这个是属于储值，你们也变了积分，也做了项目了

 同期：店里一个也执照没有挂，现在还在变更呢，还没办出来，对，办出来叫什么，鈊源，全称是什么东营鈊源美容服务有限公司嘛

同期：没下证期间能经营吗，原来的有啊，原来的证呢，拿走了

同期：现在你们的法定代表人是谁，我不知道，你老板是谁你不知道，我们都是招过来的，具体老板我们也没见过

同期：我们刚才查到任丘的投资公司，杨东波，对我之前说了，你现在起诉，杨某某就是这个店的法人，你不是说叫李某某吗，之前这个店包括投资理财的钱资金流向都是杨某某，他是之前的老板，同源的，对

同期：我们查到之前有个注销东营区鈊源美容服务是杨某某的法定代表人呢？不可能，你们跟他到底什么关系，我们是他的产品方

同期：正常经营我们只提供经营的地方，正常经营是不交给银座款台的，也就是具体情况不清楚，对

同期：商场还能联系上之前那个人吗，我也得和现在老板对接

同期：我们要是变更也是变更成个人，那现在还没办手续吗，因为之前的法人不在这边