佳乐家买碎果冰，，变质了？

现在买东西都非常方便，大多数人都会选择超市，这样也比较放心。但是潍坊市民张先生却说，最近他从潍坊佳乐家福寿店买了东西，却让他伤了心。

潍坊市民张先生：“福寿街佳乐家给孩子买了个碎碎冰，蜡笔小新牌子的，然然后我们没注意孩子自己在家玩，自己在那喝，喝完以后我看见那个包装怎么成那样了。”

潍坊市民张先生拿出了两根蜡笔小新碎果冰，其中一根里面存留的物质非常浑浊，并有些黑乎乎的东西。张先生说，这根就是当时自己四岁儿子喝剩下的包装。

潍坊市民张先生：“看见的时候就是完全是这个样子，这个季节这个东西不会变质，你就是放在太阳底下三天也不会出现这个问题。”

发现儿子喝了变质的东西，张先生说，他赶紧采取了一些紧急措施。

潍坊市民张先生：“给孩子催吐了，让他全把胃里的东西都吐出来了，这是第一时间，然后第二时间我问了问孩子有没有感觉肚子疼，或想上厕所。”

张先生表示，当时他并没有发现儿子有什么异样。那这到底是怎么回事呢？难道张先生购买的蜡笔小新碎果冰已经过期了吗？

潍坊市民张先生：“生产日期是2019年2月25，好像是我记得，然后应该是没过期，保质期是12个月。”

超市：变质原因还需调查

从外包装上，帮办发现蜡笔小新碎果冰确实没有过期。为了了解情况，帮办和张先生来到了潍坊佳乐家福寿店。

佳乐家福寿店工作人员：：“这个东西一看就是放置时间比较长，具体是什么原因产生的我们也不好说，只是你带过来，只要是发票和东西相符，我们也愿意相信你来处理这个问题。”

潍坊市民张先生：“相信我的意思变相的意思不就是我造成的嘛，我给损坏的嘛，下午应该是十六点五十九分二十二秒付款，十分钟之内到家，五点三十三我拨打的400，在这个期间也就是十几分钟的时间，十几分钟的时间你说我怎么造。”

从张先生提供的购物小票上，帮办看到时间是2019年4月19日下午四点五十九分，而他拨打厂家电话的时间是下午五点三十三分。张先生表示，这些证据足以证明他没有说谎。

佳乐家福寿店工作人员：“这个食品这块不可避免的，有可能会出现问题，，具体怎么出现的咱确实是很难说。”

佳乐家超市的工作人员对张先生提供的证据表示认可，至于蜡笔小新碎果冰为什么会变质。发生的原因可能有很多种，他们还需要调查。对于这样的回答，张先生并不认可。

潍坊市民张先生：“出厂的时候有没有检测好，或者出厂之后进入了佳乐家，佳乐家之后没有对它们检测，这个检测也非常难说白了，但是这种东西食品安全问题没有做到位吧。”

碎果冰变质，该咋办？

潍坊佳乐家福寿店的工作人员表示，出现这种情况他们也不知道什么原因，还需要进一步调查，张先生怀疑，超市在进厂的时候根本就没有对产品进行检查，那事情发生了该怎么处理呢？同一批次的蜡笔小新碎果冰也会有问题吗？

佳乐家福寿店工作人员：“来货的话也是抽查的，但是你像这个东西压到下面的话，咱用肉眼的话是看不到，如果说能看到的话我们也不会让这样的东西上架销售。”

潍坊佳乐家福寿店的工作人员表示，蜡笔小新碎果冰在进场的时候都有完整的检验合格证，而且超市在进货的时候也会对产品进行抽查。

潍坊市民张先生：“这类食品出现问题，你第一时间应该先下下架，不能让它继续出售，万一我买的产品出现了问题，他们买的产品也出现问题，你造成孩子或者儿童孩子生命安全上的问题。”

张先生说，不管蜡笔小新碎果冰变质的原因是什么，但是出现问题后，超市应该把产品先下架，但是他们并没那么做。

潍坊市民张先生：“我们这个产品已经出了问题，没有第一时间下线，我隔了三天又去，能买到同样的产品，同样日期的产品。”

在潍坊佳乐家福寿店，帮办看到确实还有蜡笔小新碎果冰正在销售。

佳乐家福寿店工作人员：“我们就已经上报卖场了，，让他去检查这个商品再有没有这种情况，因为这是最基本的。”

超市：赔偿损失，对孩子健康负责

超市工作人员表示，问题出现后，他们也进行了抽检，但是并没有发现其它产品存在问题，因此才没有把蜡笔小新碎果冰下架。目前，他们对产品变质原因也有了初步的调查结果。

佳乐家福寿店工作人员：“有可能在运输过程中，进了空气，变质了，它是没压合好，有可能会出现这种问题，但是这种情况肯定是个别情况。”

既然如此，那这事该怎么处理呢？

佳乐家福寿店工作人员：“十倍给你退出来。”

帮办：“十倍退出来是以什么标准呢？”

佳乐家福寿店工作人员：“就是按照退一赔十。”

潍坊市民张先生：“不是说退一赔十的事，就像厂家一样给我200块钱补偿，虽然没这样说，但是我这样说很难听，我给你两万给你两千，你让你孩子喝这种变质的东西，你敢给你孩子喝吗？”

对此，张先生表示，他根本不在乎赔偿的问题，主要还是担心孩子的健康。

潍坊市民张先生：“你说喝了这个东西，会不会现在没事，会不会有那种有毒有害的物质，或者潜伏期比较长短时间看不出来的东西？”

佳乐家福寿店工作人员：“您可以到正规医院检查，检查出来孩子确实因为喝了变质的商品引起不舒服的话，我们可以联系厂家。”

看着这个颜色就是变质了，孩子喝了现在没事，让人也无法接受，希望这件事能尽快处理，也希望超市能够加强检查的力度。孩子家长也得看仔细了，毕竟孩子还小，对这个分辨不清楚。