房子没买成 中介费不退？

说起买房子，是件高兴的事，然而放在济南的朱女士身上，却成了烦心事，年前的时候她在齐鲁楼市准备买套二手房，结果房子没买成，中介费和定金都退不了。

济南市朱女士：“今年在齐鲁楼市买了一套二手房，4月16日签的合同，没想到4月20日就出限购了，外地户口从3成变成6成，一下多了40万拿不出来。”朱女士是外地户口，去年看中了位于济南市市中区白马山南路的宏瑞星城的一套二手房，然而在2017年4月20日时，济南住房公积金管理中心发布通知，外地买房者,公积金贷款最低首付比例提高至60%。首付款的金额提高了，朱女士一时间拿不出这么多钱。

济南市朱女士：“我多次找到中介，想让他们帮着协商这个事情怎么解决，他说可以从银行走后门，让我拿钱把6成首付改成3成，但我想这房子能买就买，不能买就算了。”

帮办：“因为还没有付款，加上新政策的出台，朱女士有了放弃买房的想法，同时，在与中介公司签订的合同上也写着：“若因不可抗力或政府、银行等原因，而导致合同不能履行的除外”。”

济南市朱女士：“交了3万多的中介费，1万的定金，中介费在中介这边，定金在房主，各自给开的收到条，希望他们双方能尽快把这个事情解决。中介在其中就没有起到一个好的调解作用。”

朱女士说，3万多的中介费和1万的订金已经分别打给了中介公司和房主，如今房子不买了，她希望把中介费和订金要回来。

济南市朱女士：“找中介他不说不给，要说不给我早就起诉他了，他说给，房主那边帮着给我要，所以才等到现在，拖了大半年了这个事也解决不了。”

齐鲁楼市：不是不退 不怕曝光

既然中介同意退款，那么为何事情拖到了现在呢？当着帮办的面，朱女士再次拨通了中介公司——齐鲁楼市白马山店陈店长的电话。

陈先生齐鲁楼市白马山店店长：“现在这个房主一直不露面，也不是我不退他中介费，他愿意曝光曝光。”

房主不露面 问题能解决吗？

既然现在的问题是因为联系不上房主，那么我们不禁要问一句，卖房人把房源放置在中介，双方也是有合同和约定的，为何朱女士事件中的房主会像朱女士和中介说的一样，“不露面”呢？难道其中还有什么隐情吗？我们接着看。

济南市朱女士：“我这是又打听的，房主一个月内又把房子卖了，我说中介你可以以拿拿走房产证为由把房主约来，可是中介还是推，后来承认了，说房产证已经给房主了。这个事也没给我说，我也不知道。”

帮办：“朱女士告诉帮办，在和朱女士的买房交易不成之后，房主又把房子卖给了别人，而之前押在齐鲁楼市的房产证也不知为何已经还给了房主，所以才造成了现在房主不接电话的局面，朱女士说的是真的吗？帮办来到了这家齐鲁楼市白马山店。”

齐鲁楼市白马山店工作人员刘先生：“正常情况签完合同，房产证是放在这的，网签、过户，也就是说这段时间内房主见不到房产证。”

店里的工作人员解释，在交易完成前，房产证按规定是由中介代为保管的，但为何朱女士这一单的房产证提前回到了房主的手上，他表示并不知情。

济南市朱女士：“我一直联系帮我买房子的经理，结果他因为这个事不干了，我找不到他了。”

之前的业务经理已经辞职，现在的工作人员也不了解情况，无奈之下朱女士再次拨打了齐鲁楼市的店长陈先生的电话。

电话采访：“我现在在处理，怎么处理，就在处理中，我找你多长时间了，你找我我找房主，这个不是单方面的事，我现在也在找房主。”

中介：问题在房主 愿帮忙联系

一时间，双方僵持不下，难道问题的症结真的全在房主不到场吗？在帮办的调解下，工作人员表示愿意帮着朱女士再次联系房主。

工作人员：“你好我是齐鲁楼市这边，你什么时候有空能来一趟，咱们三方坐着谈谈，我在深圳回不去，你妻子在济南吗？不在。我现在还有事挂了。”

电话里，房主对于此事并不想多说，而齐鲁楼市方面也表示，三方都到场才能解决，那么这件事到底该如何解决呢？帮办也咨询了律师。

陈兆港生活帮律师团律师：“三方现在的购房合同是合法有效的，但是在履行合同期间，由于国家政策的原因，导致合同不能正常履行，作为购房者有权解除合同，因为是不可抗力造成的，所以不存在违约责任，中介方应该将中介费予以退还，房主应将前期定金退还给购房者，如果不能协商解决，房主可以到法院起诉。”

帮办：“截止发稿，朱女士给帮办打来电话，说齐鲁楼市方面表示会继续联系房主促进事情的解决，有这个态度是好的，但是咱可不能再拖下去了，尽快兑现自己的承诺，朱女士这个事，我们也给电视机前的您提个醒，关键时候，拿起法律的武器维权。”