数字网格：城管的“智慧大脑”

城市管理工作致力于为我们打造整洁有序、和谐优美的城市环境。随着网络信息技术的发展，济南市数字化城管中心正在着力推进物联网、大数据、云计算等在城市管理中的应用，推动数字城管向智慧城管转变。

济南市市中区四里村英雄山社区网格员刘金兰：“巡查的时候我发现了乱堆乱放废旧家具的情况，现在及时上报市中数字平台。”

在济南市马鞍山路30号，网格员在对着一堆废旧家具拍照，随即将图片上传至济南市数字化城管中心，由中心统一调度。

济南市数字化城管中心工作人员刘晓茜：“我们会将案件自动分派个各区，再由区根据案件类型分配到辖区、局或者办事处处置。”

不到半小时的时间，处置队伍就将现场清理完毕。其实，这只是济南数字城管的一个缩影。济南市数字化城市管理系统由1个市级中心和11个区、县级监督指挥中心组成。目前已建成57个街办数字化管理平台和138个城管工作室。通过城管公共信息服务平台，实现了城管系统内部及相关部门资源共享和业务协同，是“智慧城市”建设的重要组成部分。

济南市数字化城市管理中心主任阴洁伟：“全市主城区330平方公里划分了389个单元责任网格，全市150名巡查员在责任网格进行巡查，对于城市各类事件及时上传中心，实现了城管问题的采集、专办督办、评价分析、应急处置，实现了城市管理由过去的“汗水型”向“智慧型”转变。”

打造和谐社区“一格通”

据统计，目前，城管数字化平台日均受理案件1500余件，其中主动发现率占90%以上。今年，济南将综治、城管、环保、消防等网格数据逐步接入智慧泉城运行管理中心，形成“和谐社区一格通”。

通过数字化网格管理，巡查员每天在管理网格里进行巡查，对各类城管问题主动发现、及时转办、快速处置。既节省了人力物力，也提高了办事效率。