花钱买房，心里“有苦难言”

买房子，对于大多数人来说都是经过慎重考虑的，虽然钱花不少，但是，毕竟有了属于自己的家，也是一件开心事。可是，对于潍坊市临朐县的张先生来说，这房子买的憋屈。

潍坊市临朐县张先生：“我12月24号的时候，通过临朐恒信三店买了一套二手房，花了72万。交了7200中介费，两万块钱定金。业务员领着我去看，一直对我说6号楼，实际领着我去看的是1号楼。”

2018年12月24日，潍坊市临朐县的张先生通过中介公司购买了一套二手房。张先生说，从头到尾，中介的工作人员给自己介绍的房子是6号楼的，结果合同签完了张先生才发现自己买的房子是1号楼的。

潍坊市临朐县张先生：“因为我现在买的那个二手房那个对门那业主出了点意外，这个我很早就知道了，我就不考虑这个1号楼。”

张先生告诉帮办，他了解过这个小区的情况，所以不想买1号楼。但是，由于中介的工作人员一直给自己介绍的是6号楼，所以他就没再多提1号楼的事。可是，没想到签合同的时候，工作人员却把原来说好的6号楼改成了1号楼。那么，这到底是怎么回事呢？帮办和张先生找到了中介公司。

中介公司张女士：“我跟你说我说错了你又不承认。我当时和你说的就是那个楼号。”

楼号搞错了，说法不一致？

中介公司的张女士就是负责给张先生介绍房子的工作人员。她解释，当初给张先生介绍房子的时候说的就是1号楼，并没有说6号楼。事情真是这样吗？张先生提供一份行车记录仪录音。

声音来源：张先生与张女士：“有录音，她一直对我说的是6号楼。你对我说6号楼我就光心思，那个1号楼我早就知道了。我去一看，这就是1号楼。我一直想着那就是6号楼。”

录音证实，中介公司的张女士误认为卖给张先生的那个就是6号楼。而并不像她所解释的那样一直说的是1号楼。那么，对于这段录音张女士又会是什么态度呢？

张先生：“这是你去看了之后才和我说的是吧？”

中介公司张女士：“对啊。”

张先生：“这是你去看了之后是吧？”

中介公司张女士：“对啊，我给你打电话。你说你签字的时候，合同所有等一切本本都在你面前，你自己不看啊。”

说错楼号签合同，怎么办？

这事很明显，中介公司的工作人员张女士自己在销售这套房子的时候根本就不知道这是几号楼，还一直以为是6号楼。不过，中介公司的工作人员张女士认为，张先生在签合同的时候自己没有看清楚信息才导致出了目前的问题。那么，这件事应该怎么解决呢？咱们继续看。

潍坊市临朐县张先生：“没想到他们居然把房号都弄错了，欺骗老百姓。”

张先生说，因为中介公司一直说房子是6号楼的，自己在签合同的时候很相信对方就没有再仔细看合同上的楼号。张先生认为，这一点自己是有责任的。但是，事情分先后，如果中介公司不把楼号弄错了，一开始说明确说这是1号楼，自己也不会考虑这套房子，更不会签合同。

张先生：“你说你1号楼6号楼你都弄不明白？”

中介公司张女士：“不是，是这么回事，这些东西是你之后，不是之前，之前你也没说。”

张先生：“你已经承认你说了是6号楼。你一直对我说就是6号楼。”

对于张先生的说法，中介公司的张女士给出的解释是，张先生在买房的时候没有问过自己买的是几号楼。还不等事情解决完，张女士就有事离开了。临走之前，她告诉张先生这事找他们公司的一名张总。随后，张先生电话联系上了张总。

声音来源：中介公司张总：“签完合同她没弄明白说明她有过失，但是合同白纸黑字，我这不给你协调这个事。”

协商不成，双方如何解决？

中介公司的张总告诉张先生，过错是双方的，工作人员虽然有过失，但是张先生也应该看清楚合同。他给张先生提出了两个解决方案。

声音来源：中介公司张总：“你如果再买把这个中介费给你顶出来，如果不买，我协调协调公司能把你这个中介费退出来不。”

中介公司的张总表示，因为这件事跟卖方没有关系，所以卖方的定金是无法退还的。但是，他可以协调公司退还张先生的中介费。然而，对此张先生依然无法接受。随后，帮办又和张先生找到了临朐县住房和建设局。

临朐县住房和城乡建设局工作人员：“积极去给你协调，去沟通给你协调处理。如果双方达不成共识，那只能起诉。那天他来到时候，他进来也承担了自己工作人员不对。”

对于此事，帮办也咨询了律师。

生活帮律师团律师王佳龙：“中介公司作为中间方，在推荐房源卖方的时候，应该弄清楚楼号单元号和房号，这些都是最基本的，而且是应该主动告知的。如果因为工作人员失误导致出现问题应当承担责任。同时，买方在签署合同的时候也应该仔细看清合同条款。”

错误和疏忽谁都有，但是我们不解的是，为什么中介公司明明知道这个情况，却不坦诚承认呢？出了问题没关系，大家可以协商解决。你不承认是怎么回事？这如果要是张先生没有行车记录仪那是不是要吃哑巴亏了？不过，这也得给大家提个醒，签字的时候看好了，别光听人家怎么说。